[团队管理]“心软”新经理两头不讨好.docVIP

[团队管理]“心软”新经理?两头不讨好 作者/转载者:黎想?? 　　冲突档案 　　路哲，26岁，Y集团最年轻的分公司经理　　安总，路哲的顶头上司，对他一直寄予厚望　　刘萧：路哲的下属，分公司的元老级“民间领袖” 　　冲突现场 　　“考核结果M，基本达到公司期望”。看到安总的邮件，路哲心里一沉，这个结果虽然也在预料之中，但他还是有些失落。 　　半年前，26岁的路哲一路过关闯将，在面试中脱颖而出，成了Y集团最年轻的分公司经理。Y集团是装饰行业里的前三甲，在全国有近20家分公司。路哲一直在家电行业做营销，年轻、资历浅，对装饰业的外行却没有成为他的短板，反而成了安总力挺他的理由。安总看中的是路哲的潜力和未来，他也希望跨行业人才能给集团增加些许活力。 　　然而，这个M意味着安总这半年来的期望落了空。安总邮件里说下周一要和路哲谈谈。路哲心里翻腾着这半年来的历程，觉得自己真的有些底气不足，三年来武汉公司由于历史原因基本止步不前，路哲过去的半年也似乎没有多大改观。 　　周一下午，路哲如约走进安总办公室，“小路，刚回来啊，一路辛苦！”安总依旧热情爽朗，扯了几句家常便直奔主题。“这半年分公司业绩没上来也不全怪你，我理解你的难处。不过你还是有几个方面是需要努力改进的。”路哲一旁谦逊地听着。安总指出路哲三处软肋：一、对员工太好，总是站在员工角度考虑问题；二、缺乏魄力，处事不够果断；三、没有融入公司核心团队，与其他分公司经理相处不够融洽。 　　对于安总说的几条，路哲也清楚，自己不是那种外向型的“自来熟”。每次回总部开会，其他分公司经理都聚在一起喝酒打牌，路哲却很少加入。在集团会议上，路哲也多是保持谦逊状态，以沉默居多。 　　路哲清楚安总此话背后的意义。年底本是装饰行业的淡季，又赶上《劳动合同法》即将出台，安总建议各分公司经理考虑用人成本，“清理”一些业绩不够突出的销售。路哲实在有些左右为难。论业绩，武汉分公司的刘萧实在不算突出，已年过四十，可他却是武汉分公司的元老，路哲去年刚上任时，有些员工有抵触情绪，还是刘萧帮着摆平的。 　　可安总的指令不能充耳不闻，路哲真是挠头。还没找刘萧谈话呢，人家自己找上门来，“路经理，您要觉得看我不顺眼，可早些告诉我啊……”原来，刘萧早就听见风声了。刘萧在销售部虽无一官半职，但人缘不错，有点“民间领袖”的意思。让路哲深感意外的是，几天后，销售部两个业务骨干找路哲提加薪，说现在物价这么高，分公司好几年都没给大家涨薪水了。路哲再次陷入了被动。他把情况发邮件给了安总，没想到安总回复称原则只有一个：分公司没有完成年度任务，加薪万万不能，奖金也没有。最终，这两名骨干跳到竞争对手那里了。 　　路哲接着向安总汇报了2008年度目标与工作计划，可安总却基本都给否了。末了，安总意味深长地拍拍路哲的肩膀，“年轻人，我对你可曾是充满信心，可是……”很明显，安总的弦外之音是怀疑路哲能否继续胜任分公司经理。 　　有话好好说 　　上司安总：不得不怀疑我当初的眼光 　　当初我顶着各方的压力把路哲招进来，对他可是寄予厚望。没想到，半年过去，他让我如此失望。当然，时间短，任务重，我也知道他不容易。 　　而让我不能容忍的是他的表现。我评价他的那三条还是给他留了面子，新法对我们劳动密集型行业影响那么大，适当清理一些业绩欠佳的员工也无可厚非。可路哲他心软，居然下不了手！咳，年轻人怎么如此不果断。员工要求加薪，搞不掂还发邮件向我请示！结果，该留的（员工）没留好，不该留的却…… 　　路哲科班出身，多少有些书生气，这我也理解。可他总是和其他分公司经理打不成一片，开会时发言也不干脆利落，好多人都在背后说他清高，搞得我这个老总都替他着急。 　　其实，他汇报的新年度计划也不是一无是处。年终考核，我本来也想鼓励他一下的，但他业绩不突出，和其他经理关系又不够融洽，我也没法在其他经理面前给他打圆场。 　　事到如今，我真有点怀疑我当初的眼光啊。 　　下属刘萧：用人朝前，不用人朝后 　　去年，路哲刚刚下到武汉时，说实在的，我们都不服气。他那么一个26岁的毛头小伙，凭什么领导我们这20多号人马，何况他还是个外行！ 　　我在分公司年头算最长的了，路哲还真挺虚心，时不时跟我请教。我看他一个人也怪不容易的，帮着他做了大伙不少思想工作，路哲才慢慢打开局面。 　　前阵子，我和外地同事联络，得知公司在新法出台前要搞内部“清理”，之前，路哲几次开会都提醒我要冲业绩，我就知道准得冲着我来，真是用人朝前，不用人朝后。和几个同事说起来，大家都觉得心寒。好歹大家和我关系也不错，我的“加薪”提议得到不少人响应。 　　我倒想看看，路哲能把我怎么样？ 　　路哲：我该如何扭转局面 　　安总对我不满，批评我的那三条，我基本能接受。我个性的确不那么外向，因为我是新人空降，还是外行，因此处处小心，保持低调，