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2025年超星尔雅学习通《项目管理实践与团队合作》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.项目管理实践中，项目经理的首要职责是（）

A.制定项目预算

B.确保项目目标达成

C.分配项目任务

D.控制项目进度

答案：B

解析：项目经理的核心职责是确保项目目标的顺利达成，这包括协调资源、管理风险、沟通利益相关者等多方面工作。制定预算、分配任务和控制进度都是实现目标的具体手段，而非首要职责。

2.在团队合作中，以下哪种行为最有利于建立信任关系？（）

A.避免与团队成员进行深入交流

B.积极倾听并尊重不同意见

C.假装对项目不感兴趣以示低调

D.只关注自己的任务完成情况

答案：B

解析：信任是团队合作的基石，积极倾听和尊重他人意见能够增进理解，建立良好的沟通氛围。避免交流、假装低调或只关注个人任务都会损害团队信任。

3.项目风险管理中，识别风险的主要方法包括（）

A.召开专家研讨会

B.审查历史项目数据

C.进行市场调研

D.以上都是

答案：D

解析：风险识别需要多维度方法，专家研讨会可以提供专业见解，历史项目数据能揭示常见风险模式，市场调研有助于发现外部环境变化。综合运用多种方法可以提高风险识别的全面性。

4.当项目出现进度滞后时，项目经理应首先采取的措施是（）

A.加班加点赶工

B.分析延误的根本原因

C.向高层领导报告

D.调整项目范围

答案：B

解析：解决进度延误需要系统性分析，盲目赶工可能埋下质量隐患，立即报告或调整范围可能处理治标不治本。首先应深入分析延误原因，才能制定有效的纠正措施。

5.在跨部门项目中，最有效的沟通方式是（）

A.仅通过邮件传递正式通知

B.定期召开跨部门协调会

C.让每个部门自行协调

D.仅依赖项目负责人沟通

答案：B

解析：跨部门项目需要建立透明的沟通机制，定期协调会能够确保信息同步、解决冲突、统一目标。完全依赖邮件或部门自行协调都可能导致信息孤岛或责任不清。

6.项目团队冲突管理中，合作解决冲突的方式意味着（）

A.一方完全妥协满足另一方

B.寻求双方都能接受的共赢方案

C.由上级强行做出裁决

D.避免直接讨论冲突问题

答案：B

解析：合作式冲突解决强调通过协商达成对双方都有利的解决方案，这是最积极的建设性方式。妥协是让步，裁决是强制，回避则是回避问题，都不符合合作原则。

7.项目收尾阶段最重要的工作内容是（）

A.整理项目文档

B.召开项目总结会

C.办理项目结算

D.向客户交付最终成果

答案：B

解析：项目总结会不仅回顾成果，更重要的是提炼经验教训、明确责任归属、形成知识积累，为未来项目提供参考。文档整理、结算和交付都是必要环节，但总结会具有战略性意义。

8.在敏捷项目管理中，迭代的核心特征是（）

A.一次性完成所有功能开发

B.按固定时间周期交付增量价值

C.完全取消计划编制

D.由产品经理单独决策

答案：B

解析：敏捷迭代强调小步快跑，通过短周期（如2周）交付可工作的软件增量，实现快速反馈和适应变化。这区别于瀑布模型的全周期一次性交付，也非取消计划或完全授权个人。

9.当项目资源出现短缺时，最优先考虑的应对策略是（）

A.向上级申请增加预算

B.调整项目范围以匹配现有资源

C.要求团队成员加班工作

D.停止项目执行

答案：B

解析：资源有限时，优先调整范围是保持项目可行性的常见策略。增加预算可能需要时间，强制加班影响士气，停止项目则可能造成损失。范围调整能最直接地缓解资源压力。

10.项目干系人管理中，最关键的工作是（）

A.制作精美的项目报告

B.定期向所有干系人发送通知

C.识别并分析干系人期望与影响

D.建立干系人沟通矩阵

答案：C

解析：有效管理干系人需要首先理解他们的需求、期望和影响力，这是制定沟通策略的基础。报告、通知和矩阵都是手段，但只有深入分析干系人本身才是根本。

11.项目团队中，授权意味着（）

A.将所有决策权交给团队成员

B.只在紧急情况下才做出指示

C.让团队成员在职责范围内自主决策并承担责任

D.为团队成员提供所有资源支持

答案：C

解析：授权是信任和赋能的表现，指在明确目标和边界的前提下，给予团队成员决策和行动的自主权。这并非完全放任（非A），也非仅限于紧急情况（非B），更不是单纯提供资源（非D）。关键在于权责对等，既要授权也要明确责任。

12.项目变更管理流程中，最后一步通常是（）

A.变更实施

B.变更批准

C.变更记录归档

D.变更影响分析

答案：C

解析：规范的变更管理流程包括提出变更、影响分析、评估审批、实施变更和记录归档。变更记录归