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物业管理服务合同协议

甲方（业主委员会/业主）：_________________________

法定代表人/授权代表：_________________________

地址：_________________________________________

联系电话：____________________________________

乙方（物业服务企业）：_________________________

法定代表人/授权代表：_________________________

地址：_________________________________________

联系电话：____________________________________

资质证书编号：_________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方管理的物业提供物业管理服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条物业基本情况

1.1本合同所指物业管理区域为：_________________________________________（详细地址）。

1.2物业类型：____________（如：住宅、商业、综合楼宇等）。

1.3服务范围：本合同附件一《物业管理区域范围图》所标示的区域。

1.4物业基本情况概述：建筑面积约______平方米，包含______栋楼，______个单元，______套住宅，______个停车位（其中地上______个，地下______个）等。

第二条服务内容与标准

2.1乙方根据甲方的委托，按照本合同约定以及国家、地方有关法律法规和标准，对物业管理区域内的以下事项提供物业管理服务：

2.1.1公共区域的清洁卫生服务：包括但不限于大堂、公共走廊、楼梯间、电梯厅、公共卫生间、垃圾收集点、外围道路及公共绿地的日常清扫、保洁、垃圾的收集、清运等，确保公共区域环境整洁。

2.1.2公共区域的维护与保养：包括但不限于物业管理区域内电梯、供水、供电、照明、消防设施、公共娱乐设施、健身器材、道路、广场、围墙、门窗、护栏、外立面等共用设施设备的日常巡查、保养、维修（一般性维修），确保其正常运行和使用安全。

2.1.3公共秩序维护服务：包括但不限于门岗24小时值守、访客登记、对讲系统管理、园区内车辆及人员出入管理、安全巡逻、监控中心值守、维护物业管理区域内的正常秩序和安全。

2.1.4车辆停放管理服务：包括但不限于停车场（库）的秩序维护、车辆引导、车位管理（若涉及收费，按另行签订的停车场管理协议执行），确保停车场安全有序。

2.1.5绿化养护服务：包括但不限于公共绿地的植物浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治、季节性景观维护等，保持绿化景观效果。

2.1.6宣传与信息发布：包括但不限于管理区域内公告栏的管理、通知、公告的发布、物业信息的传递等。

2.1.7响应业主合理诉求：在职责范围内，及时响应和协助处理业主提出的合理诉求。

2.1.8其他应由乙方承担的物业管理服务事项：_________________________（根据实际情况约定）。

2.2各项服务具体标准：

2.2.1清洁卫生：公共区域地面无明显污渍，垃圾日产日清，垃圾桶外观整洁，无异味。

2.2.2维护保养：共用设施设备运行正常，关键部位每日常巡，一般性维修在接到报修后______小时内响应，______小时内到达并开始处理。

2.2.3秩序维护：门岗形象规范，登记制度落实，巡逻频次满足要求，能有效制止不规范行为。

2.2.4车辆停放：停车场秩序良好，车辆停放规范。

2.2.5绿化养护：植物生长健康，无大面积枯死，景观效果良好。

2.2.6宣传信息：公告栏整洁，信息发布及时准确。

（注：具体标准可引用国家或行业标准，或双方另行约定详细标准）

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：

3.1.1物业服务费：按建筑面积计算，每月每平方米建筑面积人民币______元。服务费总额按季度收取。（或：包干制总价款为______元/月/年）。

3.1.2客户服务费：业主办理入住、装修等手续时，可收取人民币______元/户次（此项费用应提前公示并征得多数业主同意）。

3.1.3装修管理费：业主办理装修手续时，可收取人民币______元/户，用于装修过程的现场管理和服务。

3.1.4公共收益：物业管理区域产生的公共收益（如停车场收入、广告位收入等），在扣除运