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公司研学旅行指导师岗位合规化操作规程

文件名称：公司研学旅行指导师岗位合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司研学旅行指导师岗位，旨在规范研学旅行活动中的安全操作，确保参与者的生命财产安全。规程要求指导师具备必要的专业知识和技能，严格遵守国家相关法律法规，确保研学旅行活动安全、有序、高效地进行。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

指导师在出发前需穿戴符合国家标准的安全帽、反光背心、防护手套、防护眼镜等防护用品。穿戴时确保各部件完好无损，正确佩戴，不得随意拆卸或替换。

2.设备状态检查要点：

-检查车辆：确保车辆状况良好，刹车系统、灯光、轮胎等关键部件正常运作。

-检查器材：检查研学旅行所需的教学设备、急救包、便携式灭火器等，确保其功能完好、电量充足。

-检查通讯工具：确保手机、对讲机等通讯设备电量充足，信号良好。

3.作业环境基本要求：

-检查活动场地：确保场地平整、无障碍物，适合研学活动进行。

-检查天气状况：根据天气预报，提前做好防雨、防晒等准备。

-了解周边环境：熟悉研学旅行路线周边的地理环境、安全通道，以及可能存在的风险点。

-做好应急预案：针对可能出现的突发情况，制定相应的应急预案，并确保所有参与者知晓。

在操作前，指导师需对以上各项进行全面检查，确保安全无隐患后方可开始研学旅行活动。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

-车辆驾驶：按交通规则行驶，保持安全车距，注意交通信号，遇紧急情况及时停车。

-教学设备使用：先熟悉设备操作手册，确保操作正确，使用过程中注意设备保护，避免损坏。

-急救包使用：遇伤员时，先评估伤情，按急救知识进行初步处理，同时拨打急救电话。

2.特定操作技术规范：

-教学讲解：提前准备讲解内容，语言清晰，逻辑严谨，根据学生反应调整讲解方式。

-实地考察：确保考察路线安全，指导学生正确观察、记录，避免危险行为。

3.异常情况处理程序：

-发现设备故障：立即停止使用，报告上级，寻找备用设备或采取措施保障活动继续。

-遇到学生突发疾病：立即采取急救措施，同时联系家长和医疗机构。

-遇到恶劣天气：立即组织学生到安全区域避雨或避风，必要时调整活动计划。

-遇到紧急疏散：按预案迅速组织学生有序疏散，确保不发生踩踏等次生灾害。

指导师应严格按照上述流程和规范进行操作，遇异常情况应冷静处理，确保研学旅行活动安全进行。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

-车辆运行：发动机声音平稳，无异常振动，速度响应及时，刹车灵敏。

-教学设备：屏幕显示正常，反应迅速，声音清晰，功能运行顺畅。

-急救包：所有急救物品齐全，有效期在有效期内，包装完好无损。

2.常见故障现象：

-车辆：发动机异常噪音，刹车失灵，轮胎异常磨损，灯光故障。

-教学设备：屏幕闪烁，反应迟钝，声音故障，充电接口损坏。

-急救包：急救物品缺失，过期，包装破损。

3.状态监控方法：

-定期检查：按照设备维护保养计划，定期对车辆、教学设备、急救包进行检查。

-日常巡视：在操作过程中，指导师应时刻关注设备运行状态，及时发现异常。

-使用记录：记录设备使用情况，包括使用时间、频率、故障维修等，便于追踪和预防。

-专业维护：定期邀请专业人员进行设备维护和保养，确保设备处于最佳工作状态。

-应急预案：针对可能出现的故障，制定应急预案，确保在设备故障时能够迅速应对。

指导师需对设备状态进行持续监控，确保设备在安全、可靠的条件下运行，一旦发现异常，应立即采取措施进行处理。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行测试要点：

-车辆：检查油压、水温、电池电压等仪表读数，确认各项指标在正常范围内。

-教学设备：测试屏幕分辨率、声音输出、网络连接等，确保功能正常。

-急救包：检查急救药品的有效期，确保急救物品齐全且在有效期内。

2.调整方法：

-车辆：根据路况和驾驶感受，适时调整车速、油门和刹车，保持平稳驾驶。

-教学设备：根据学生反馈和教学需求，调整教学内容的难度和讲解速度。

-急救包：根据实际情况，补充或更换过期或缺失的急救物品。

3.不同工况下的处理方案：

-常温工况：确保设备运行在适宜的温度范围内，避免过热或过冷。

-高温工况：采取通风、遮阳等措施，防止设备过热，必要时暂停使用。

-低温工况：检查车辆预热系统，确保车辆启动顺畅，避免设备冻结。

-湿润工况：检查设备防潮措施，确保设备不受潮湿影响。

-风沙工况：关闭不必要的车窗，防止沙尘进入车内，检查设备密封性。

指导师应