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2025年小区监控面试题库及答案

一、设备操作与基础原理

1.小区监控系统常用摄像头分为枪机、球机、半球机，三者核心区别是什么？实际部署时如何选择？

答：枪机（枪式摄像机）采用长筒形结构，防护等级高（通常IP66以上），适合户外固定区域监控（如小区大门、围墙），焦距固定或支持手动调节，画质稳定但无旋转功能；球机（高速球/智能球）为球形外壳，内置云台，可360°旋转、20-30倍光学变焦，适合大范围动态监控（如广场、停车场），支持自动追踪；半球机体积小巧、外观隐蔽，多安装于室内（如单元楼道、电梯厅），防护等级较低（多为IP54），侧重美观与近距离覆盖。

部署选择需结合场景：户外长距离固定监控选枪机；需要大范围追踪或变倍的选球机；室内公共区域且需隐蔽安装的选半球机。例如小区主入口需24小时记录车辆车牌，应选枪机（固定焦距+红外补光）；中心花园需兼顾儿童活动与人员徘徊监测，可选球机（可旋转变焦）。

2.请描述NVR（网络视频录像机）的核心功能，并说明如何计算16路200万像素摄像头（码流4Mbps）30天所需存储容量。

答：NVR核心功能包括：接收并存储网络摄像头的码流数据；管理多路视频的实时预览与回放；支持视频解码输出至显示器；配置摄像头参数（如码流、录像模式）及报警联动。

存储容量计算公式：单路每日存储量=码流（Mbps）×3600秒×24小时÷8（转换为MB）÷1024（转换为GB）。

代入数据：单路每日=4×3600×24÷8÷1024≈42.1875GB；16路30天=42.1875×16×30≈20250GB≈19.77TB（实际需预留10%-15%冗余，建议配置22TB以上存储）。

3.简述POE交换机在小区监控中的作用，部署时需注意哪些问题？

答：POE（PowerOverEthernet）交换机可通过网线同时传输数据与电力（48V直流），避免为每个摄像头单独拉电源线，简化施工。部署注意事项：①确认摄像头支持POE供电（标准802.3af/at/bt），避免功率不匹配（如球机功耗高，需802.3bt交换机）；②网线需使用超五类及以上（传输距离≤100米，超过需加POE中继器）；③交换机需与NVR在同一局域网，建议划分独立VLAN隔离监控流量，避免与其他网络冲突；④重要点位（如大门、消防通道）需配置POE备用电源（UPS），防止断电断录。

二、故障排查与应急处理

4.监控中心突然发现某栋楼电梯厅摄像头无画面，可能的原因有哪些？如何逐步排查？

答：可能原因及排查步骤：①电源问题：检查摄像头电源指示灯是否亮（POE供电需检查交换机对应端口是否供电），用万用表测网线末端电压（正常48V±5%）；②网络问题：用网线测试仪检测线路通断（重点排查接头水晶头是否氧化），登录交换机查看该摄像头IP是否在线（可通过NVR的“设备状态”功能确认）；③摄像头故障：替换同型号摄像头测试（或用手机连接摄像头Wi-Fi直连，确认是否开机）；④NVR配置问题：检查该通道是否启用（NVR→通道管理→是否勾选“启用录像”），重新添加设备（输入正确IP、用户名、密码）。

示例：若电源灯不亮但POE交换机端口正常，优先排查网线（可能中间断裂）；若电源灯亮但NVR显示“设备离线”，则检查IP是否冲突（小区监控网通常固定IP，需确认摄像头IP与交换机网段一致）。

5.业主反映某时段车库监控图像模糊，无法看清车辆号牌，可能的原因是什么？如何解决？

答：可能原因及解决措施：①镜头脏污：摄像头外罩或镜头有灰尘、水渍（尤其雨季后），需用无水酒精清洁；②焦距偏移：球机或枪机因震动导致焦距松动（如附近施工），通过NVR远程调整焦距（或现场手动调节）；③码流设置过低：200万像素摄像头建议主码流≥4Mbps（车牌识别需≥6Mbps），若码流设为2Mbps会导致细节丢失，需在NVR中调高码流（主码流/子码流分开配置）；④红外补光异常：夜间图像模糊可能因红外灯老化（无法补光）或角度偏移（光线未覆盖目标区域），更换红外灯板或调整角度；⑤摄像头老化：使用3年以上的设备传感器性能下降（如低照度下噪点增多），需更换为星光级摄像头（支持0.01Lux低照度）。

6.夜间巡查时监控系统突然报警（画面显示“存储异常”），你会如何处理？

答：处理步骤：①查看NVR提示（常见原因为硬盘故障、存储空间满、硬盘未格式化）；②登录NVR存储管理界面，检查硬盘状态（正常为“在线”，故障为“离线/坏道”）；③若硬盘离线：重启NVR，若仍不识别，更换同规格硬盘（需选择监控级硬盘，如希捷SkyHawk，支持7×24小时写入）；④若存储空间满：检查是否启用“覆盖录像”（默认应开启），若未启用