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2025年小区物管上岗考试题库(附含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《物业管理条例》，建设单位在物业销售前应当制定（）

A.业主大会议事规则

B.临时管理规约

C.物业服务合同

D.物业使用说明书

答案：B

2.小区电梯维修费用应从（）中列支

A.业主个人维修资金

B.公共维修基金

C.物业费日常开支

D.开发商质保金

答案：B

3.业主委员会任期一般为（）年，可连选连任

A.1-2

B.2-3

C.3-5

D.5-7

答案：C

4.物业服务企业在发现业主违规装修（如拆除承重墙）时，首先应采取的措施是（）

A.立即停水停电制止

B.向业主发送书面整改通知

C.直接向住建部门报告

D.组织人员强行恢复

答案：B

5.消防控制室实行（）小时专人值班制度，每班不少于（）人

A.8；1

B.12；2

C.24；2

D.24；1

答案：C

6.物业费测算中，“公共区域绿化养护费”不包括（）

A.绿化用水电费

B.园林工具购置费

C.树木移植费用

D.绿化垃圾清运费

答案：C

7.业主未按约定缴纳物业费，物业服务企业可采取的合法措施是（）

A.限制业主车辆进入小区

B.向法院提起诉讼

C.公示业主欠费信息

D.停止公共区域照明

答案：B

8.小区内发生宠物伤人事件，物业的首要责任是（）

A.协助伤者就医并固定证据

B.处罚饲养人

C.没收伤人宠物

D.关闭小区宠物活动区

答案：A

9.新建小区物业承接查验中，对电梯的查验应重点核查（）

A.电梯品牌

B.出厂合格证

C.限速器校验报告

D.轿厢装修材质

答案：C

10.根据《民法典》，高空抛物造成他人损害，经调查难以确定具体侵权人的，由（）给予补偿

A.物业服务企业

B.可能加害的建筑物使用人

C.社区居委会

D.公安机关

答案：B

11.小区二次供水设施清洗消毒应每（）进行一次

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

答案：C

12.物业服务费实行酬金制的，物业服务企业应至少每（）公布一次收支情况

A.月

B.季度

C.半年

D.年

答案：D

13.业主大会决定解聘原物业服务企业，新企业承接前，原企业应在（）日内完成资料移交

A.10

B.15

C.30

D.60

答案：C

14.小区内设置快递柜的收益属于（）

A.物业服务企业

B.快递柜运营方

C.全体业主

D.社区居委会

答案：C

15.暴雨天气巡查重点不包括（）

A.地下车库排水泵运行

B.楼顶广告牌固定情况

C.绿化带土壤湿度

D.外墙落水管通畅性

答案：C

16.装修管理中，禁止的行为不包括（）

A.改变卫生间防水层

B.在非承重墙上开洞

C.拆除连接阳台的砖墙体

D.超过装修施工时间（12:00-14:00，18:00-8:00）施工

答案：B

17.消防设施巡查记录应保存（）年以上

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：B

18.业主将住宅改为经营性用房，需经（）同意

A.物业服务企业

B.有利害关系的业主

C.社区居委会

D.市场监管部门

答案：B

19.电梯困人时，物业人员到达现场的时间应不超过（）分钟

A.5

B.10

C.15

D.20

答案：B

20.物业服务合同终止时，原企业未按规定移交资料，由（）责令限期改正

A.街道办事处

B.房地产行政主管部门

C.业主委员会

D.公安机关

答案：B

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.业主委员会的职责包括（）

A.制定物业服务内容标准

B.监督物业服务企业履行合同

C.组织召开业主大会

D.决定物业费调整方案

答案：BC

2.物业共用部位包括（）

A.屋顶平台

B.业主入户门

C.公共走廊

D.电梯井道

答案：ACD

3.突发事件应急处理原则包括（）

A.生命优先

B.快速反应