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旅游法规考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.旅行社设立的质量保证金，应当存入国务院旅游行政管理部门指定的银行，存期不得少于（）。

A.3个月B.6个月C.1年D.2年

2.导游人员进行导游活动，（），由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款。

A.未携带派团单的

B.擅自变更接待计划的

C.购买旅游者物品的

D.未佩戴导游证的

3.旅游饭店星级评定的责任机构是（），其职责是领导与监督各级饭店星级评定机构开展工作。

A.国家旅游局

B.全国旅游饭店星级评定委员会

C.省旅游局

D.地方旅游饭店星级评定委员会

4.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（）万元。

A.20B.30C.40D.50

5.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元者属于（）。

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

6.对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（）。

A.拘留审查

B.监视居住

C.遣送出境

D.以上都可以

7.旅行社责任保险的保险期限为（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年

8.依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）。

A.4万元B.6万元C.8万元D.15万元

9.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。

A.可以坚持“售出商品，概不退换”

B.可以坚持不退款，但可更换同种商品

C.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品

D.应当负责退货

10.旅游安全管理工作的方针是（）。

A.安全第一，预防为主

B.统一领导，分级管理，以基层为主

C.没有安全，便没有旅游业

D.保障旅游者人身和财物安全

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.旅游法律关系的构成要素包括（）。

A.主体B.客体C.内容D.权利

2.旅行社的经营原则有（）。

A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.诚实信用原则

3.导游人员有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月（）。

A.擅自增加或者减少旅游项目的

B.擅自变更接待计划的

C.擅自中止导游活动的

D.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

4.旅游饭店申请星级评定，应当提交的材料有（）。

A.饭店星级申请报告

B.自查自评情况说明

C.其他必要的文字材料

D.营业执照副本

5.下列属于旅游安全事故的有（）。

A.交通事故B.治安事故C.火灾事故D.食物中毒事故

6.旅游投诉的地域管辖包括（）。

A.被投诉者所在地B.投诉者所在地

C.损害行为发生地D.损害结果发生地

7.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）。

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

8.旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力（）。

A.游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害，旅行社不承担责任

B.旅客未将贵重物品存入饭店保管室，丢失责任自负

C.游客参加旅行社组织的旅游，不得自行选择导游人员

D.完全是由于旅游者自身过错造成的损失，旅行社概不负责

9.旅游景区质量等级划分的依据有（）。

A.服务质量与环境质量评价体系

B.景观质量评价体系

C.游客意见评价体系

D.景区规模大小

10.旅游交通运输的特点有（）。

A.游览性B.舒适性C.季节性D.安全性

三、判断题（每题2分，共20分）

1.旅游法律关系的主体，是指旅游法律关系中权利的享有者和义务的承担者。（）

2.旅行社分社的设立不受地域限制。（）

3.导游人员资格证书是标志国家准许某人从事导游职业的法定证件，它终生有效。（）

4.旅游饭店开业后即可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级标志使用有效期为3年。（）

5.重大旅游安全事故是指一次事故