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一、方案目标与定位
(一)核心目标
构建“心理评估-阶段干预-风险防控”体系,干预后2周内焦虑/抑郁症状缓解率(SAS/SDS评分降低≥20%)≥80%,4周内创伤应激反应改善率(PTSD-SS评分降低≥30%)≥75%,8周内社会适应能力恢复率(日常生活能力评分达80分以上)≥90%,实现“缓解负面情绪、改善创伤认知、预防心理障碍、促进身心协同康复”。
提升医护团队干预规范率≥99%、患者依从率≥85%,避免因心理问题导致治疗配合度下降、康复进程延迟。
建立以“情绪缓解率、应激改善率、社会适应率”为核心的考核机制,推动外伤后心理恢复护理标准化。
(二)定位
适用于急诊科、骨科、烧伤科、康复科及社区卫生服务中心,服务对象为外伤后患者(含骨折、烧伤、车祸创伤、运动损伤患者),重点覆盖重度外伤(致残风险高)、创伤后应激障碍(PTSD)高危人群(如目睹严重事故者)、老年患者(心理调节能力弱)、儿童患者(易产生恐惧心理)、既往有精神疾病史的高危人群。由心理治疗师、临床护士、康复师、社工、社区健康管理师组成协同团队,形成“外伤后心理评估-分阶段干预-居家指导-长期随访”闭环。
二、方案内容体系
(一)康复前心理评估模块
评估工具与重点
工具:情绪状态评估(焦虑自评量表SAS、抑郁自评量表SDS,分界值分别为50分、53分);创伤应激评估(创伤后应激障碍筛查量表PTSD-SS,总分≥50分提示高危);社会支持评估(社会支持评定量表SSRS,总分<30分提示支持不足);认知状态评估(简易精神状态检查表MMSE,排除认知障碍影响心理判断);
重点:外伤后72小时内完成基线评估,高危患者(PTSD-SS≥50分+重度外伤)每日复评,中低危患者每3日复评;发现重度焦虑(SAS≥70分)、重度抑郁(SDS≥73分)或自杀倾向,立即启动危机干预。
评估频率
高风险(重度外伤+PTSD高危+自杀倾向):每日评估,每日全面复评;
中风险(中度外伤+SAS/SDS轻度升高):每3日评估,每2日全面复评;
低风险(轻度外伤+心理状态稳定):每7日评估,每月全面复评。
三、分阶段心理恢复护理方案
(一)外伤后急性期(0-7天,情绪稳定与危机干预期)
情绪危机干预
紧急安抚:对创伤后情绪崩溃患者,采用“倾听-共情-引导”模式,给予肢体支持(如轻拍肩膀),避免否定患者感受(如“别害怕”改为“我知道你现在很难受”);
认知干预:帮助患者客观认识外伤(如“骨折经过治疗可恢复,目前疼痛是暂时的”),纠正灾难化认知(如“我以后都站不起来了”),每日进行1次认知引导,每次20分钟。
环境与基础支持
环境调节:保持病房安静、光线柔和,减少外伤相关刺激(如避免反复提及事故细节);允许家属短时陪护(每日2-3次,每次30分钟),增强患者安全感;
生理舒适护理:及时处理外伤疼痛(遵医嘱用镇痛药物),协助完成洗漱、进食等基础需求,减少因生理不适加重负面情绪。
危机监测与处理
自杀风险监测:每日观察患者言语(如“活着没意思”)、行为(如拒绝治疗、独处),发现高危信号立即通知心理治疗师,24小时专人陪护;
急性应激处理:对出现闪回、噩梦的患者,采用“接地技术”(引导关注周围环境:“你看病房里有3张床,窗外有树”),缓解应激反应,每次15分钟,每日2次。
(二)外伤后恢复期(8-28天,认知重构与行为干预期)
认知行为干预
认知重构:通过“ABC理论”(事件A-认知B-情绪C)帮助患者识别负面认知(如“外伤后我就是废人”),替换为积极认知(如“外伤后我仍能做很多事”),每周开展2次认知行为治疗(CBT),每次40分钟;
行为激活:根据患者外伤恢复情况,制定轻度活动计划(如床边看书、慢走),逐步增加活动量,记录“每日小成就”(如“今天自己吃饭”),提升自我效能感。
情绪管理训练
放松训练:指导患者学习腹式呼吸(吸气4秒-屏气4秒-呼气6秒,每次10分钟)、渐进式肌肉放松(从脚部开始逐部位紧张-放松,每次15分钟),每日2次,缓解焦虑;
情绪表达:鼓励患者通过日记、绘画等方式表达情绪,对不善言辞者采用“情绪卡片”(选择对应情绪图片)沟通,每周收集1次情绪记录,针对性调整干预方案。
家庭与社会支持强化
家属指导:向家属讲解外伤后心理特点,培训简单安抚技巧(如倾听、陪伴),避免过度保护(如“你什么都别做”)或忽视(如“这点伤不算什么”),每周开展1次家属沟通会;
同伴支
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