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评估新媒体营销1项目七任务7.1新媒体营销评估概述任务7.2新媒体营销评估方法任务7.3新媒体营销效果实战
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任务7.3
新媒体营销效果实战
1.核心数据指标分析7.3.1用户增长分关注用户数(不包括当天重复关注用户)取消关注的用户数(不包括当天重复取消关注用户)净增关注人数新关注与取消关注的用户数之差累计关注人数即当前关注的用户总数核心数据指标分析包括两方面:关注、取关、累计人数分析以及同环比情况分析。
1.核心数据指标分析7.3.1用户增长分析关注、取关、累计人数分析可以帮助营销人员分析用户近期变化的趋势分布及原因。
1.核心数据指标分析7.3.1用户增长分析对四个核心数据进行同环比分析,以新关注人数指标为例,选取最近7天的数据制成组合图进行同比分析。
2.新增关注来源分析7.3.1用户增长分析目前用户关注公众号的方式主要分为公众号有哪些信誉好的足球投注网站、扫描二维码、图文页右上角菜单、图文页内公众号名称、名片分享、支付后关注、其他。图7-22近一年新增粉丝数占比饼状图
1.图文分析指标7.3.2图文分析(1)送达人数:是指通过公众号将消息推送到用户的数量。(2)阅读量:又称为图文页阅读人数,是指看到文章标题后打开文章的去重用户数。阅读量的来源可分为公众号会话阅读、朋友圈阅读、好友分享阅读、历史页阅读等。(3)图文页阅读次数:是指点击图文页的次数,包括非粉丝的点击。(4)打开率:公众号会话阅读/送达人数。(5)分享量:指分享文章到朋友圈或者其他渠道的人数。用户只有看到喜欢或者质量高的文章,才会去分享,因此,分享量反映了文章的质量。
1.图文分析指标7.3.2图文分析(6)分享率:指分享文章到朋友圈或者其他渠道的人数/文章打开人数。由于公众号关注量动态变化,因此一般选用打开率和分享率来分析标题的好坏。(7)分享转发人数:转发或分享到朋友、朋友圈、微博的去重用户数,包括非粉丝。(8)分享转发次数:转发或分享到朋友、朋友圈、微博的次数,包括非粉丝的点击。(9)收藏人数:收藏到微信的去重用户数,包括非粉丝。(10)原文页阅读人数:点击原文页的去重人数,包括非粉丝。(11)原文页阅读次数:点击原文页的次数,包括非粉丝的点击。
2.图文分析核心公式7.3.2图文分析文章阅读量=送达人数×打开率+分享率×打开人数×朋友圈打开率
全部图文分析全部图文是对公众号整体内容质量的分析,指的是该公众号发出去的所有图文在该时间段里的阅读数据总和。全部图文分析包含核心数据分析、标题分析、打开率与分享率分析、阅读来源及趋势、小时分析。单篇图文分析单篇图文分析包括一次二次传播率、阅读完成情况分析。7.3.2图文分析3.图文分析类型
针对公众号4项关键指标:图文页阅读次数、原文阅读次数、分享转发次数、微信收藏人数,可以根据时间维度分析其趋势图。营销人员需分析文章阅读数的波峰和波谷,进而总结出运营规律,以提升运营效率。7.3.2图文分析全部图文分析核心数据分析
文章标题能够反映出运营号的定位以及公众号运营质量的好坏。将数据表中的标题字段制作成标签云,可以快速地得知公众号标题定位。7.3.2图文分析全部图文分析标题分析图7-24“日照东方太阳城”公众号标题标签云
文章打开率、分享率是文章阅读量的核心指标,将核心指标与文章标题进行分析将有利于标题优化。7.3.2图文分析全部图文分析打开率与分享率分析图7-25文章标题与打开率和分享率分析雷达图
阅读来源也是图文分析中非常关键的数据,通过分析阅读来源,可以推测出读者的阅读场景,知道他们是在哪个渠道看到文章的,从而实现运营优化。7.3.2图文分析全部图文分析阅读来源及趋势图7
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