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物业服务合同2025年规范

甲方（物业服务企业）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________________

联系电话：________________________________

乙方（物业使用人）：________________________

地址：___________________________________

联系电话：________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方所拥有的位于________________________（以下简称“本物业”）的物业服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条物业基本情况

1.1本物业的物业类型为：________________________（例如：住宅、商业、办公等）。

1.2本物业的建筑面积为：________________________平方米。

1.3本物业的地址：________________________________。

第二条服务内容与标准

2.1甲方向乙方提供以下基础物业服务：

(1)公共区域的清洁卫生服务：甲方可根据本物业的实际情况，制定并实施公共区域（包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、公共绿地、垃圾收集点等）的清洁卫生计划，确保公共区域的清洁。具体标准包括但不限于：每日进行公共区域的清扫，每周进行深度清洁，每月进行一次公共设施的清洁保养，垃圾及时清运等。

(2)公共区域的秩序维护服务：甲方在本物业内提供秩序维护服务，包括但不限于：门岗值守、安全巡逻、监控中心值守、安全事件应急处置等。具体标准包括但不限于：门岗实行24小时值班制度，每两小时进行一次安全巡逻，监控中心实行24小时监控，及时处理各类安全事件等。

(3)公共设施的维修养护服务：甲方负责本物业内共用设施设备的日常维修和保养，确保共用设施设备的正常运行。具体范围包括但不限于：电梯、水泵、配电室设备、照明系统、消防系统、监控系统等。维修养护标准包括但不限于：定期对共用设施设备进行巡检，发现故障及时报修并组织维修，确保维修质量，定期进行预防性维护等。

(4)物业档案管理服务：甲方负责建立和维护本物业的物业档案，包括但不限于：业主信息档案、房屋信息档案、共用设施设备档案等。确保档案的完整性、准确性和安全性。

2.2甲方可根据乙方的需求，提供以下延伸服务（如有），具体服务内容、标准和收费方式由双方另行协商确定：

(1)家政服务：例如：提供保洁、保姆、月嫂等家政服务。

(2)快递代收：例如：提供快递代收发服务。

(3)车辆停放管理：例如：提供车辆停放场地、车辆引导、车辆看管等服务。

2.3甲方可根据本规范及行业相关规定，制定各项服务的质量标准，并建立相应的考核机制。甲方应定期对服务质量进行评估，并根据评估结果不断改进服务质量。

第三条物业费用

3.1物业费用是指甲方提供本合同约定的物业服务所收取的费用。

3.2物业费用的构成包括：

(1)管理服务费：用于本物业的日常管理、服务人员工资、办公费用等。

(2)公共设施设备运行费：用于共用设施设备的运行费用，例如：电梯电费、水泵电费、照明电费等。

(3)绿化养护费：用于本物业的绿化养护费用，例如：绿化植物养护、绿化肥料购买等。

(4)秩序维护费：用于秩序维护人员的工资、安防设备维护等费用。

3.3物业收费标准的制定遵循成本加合理利润的原则。具体收费标准如下：

(1)管理服务费：____________元/平方米/月。

(2)公共设施设备运行费：____________元/平方米/月。

(3)绿化养护费：____________元/平方米/月。

(4)秩序维护费：____________元/平方米/月。

3.4物业费用的收费方式为：____________（例如：按月收取、按季度收取等）。

3.5乙方应按时足额缴纳物业费用。具体的缴费时间为：____________。乙方可通过以下方式缴纳物业费用：____________（例如：线上支付、线下支付等）。

3.6对于符合规定的特定群体（如残疾人、老年人），经业主委员会同意或根据相关法律法规，可依法依规减免物业费用。

3.7甲方应定期向乙方公开物业费用的构成和收费情况，并提供便捷的缴费渠道。

第四条双方权利义务

4.1甲方的权利义务：

(1)甲方的权利：