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（新）护理人力资源调配管理制度

护理人力资源调配管理制度

一、总则

为了合理配置护理人力资源，提高护理工作效率和质量，保障患者的护理安全，应对各类突发情况和护理服务需求的变化，特制定本护理人力资源调配管理制度。本制度适用于医院内所有护理人员的调配管理工作。

二、护理人力资源管理组织与职责

1.护理人力资源管理小组

成立以护理部主任为组长，各科室护士长为成员的护理人力资源管理小组。负责制定和完善护理人力资源调配方案，定期对护理人力资源状况进行评估和分析。

依据医院的发展规划和护理工作需求，合理规划护理人员的数量、层次和专业结构，确保护理人员的配备满足临床护理工作的需要。

2.护理部职责

负责全院护理人员的宏观管理和调配。根据医院的整体工作安排和各科室的实际情况，统筹协调护理人员的分配和使用。

建立护理人员信息库，详细记录护理人员的基本信息、专业技能、工作经历、培训情况等，以便在调配时能够快速准确地了解护理人员的情况。

制定护理人员的培训计划，提高护理人员的综合素质和应急能力，为人力资源调配提供有力的人才支持。

3.科室护士长职责

负责本科室护理人员的日常管理和调配。根据本科室的护理工作量、患者病情等因素，合理安排护理人员的班次和工作任务。

及时向护理部反馈本科室护理人员的需求情况和工作动态，积极配合护理部的人力资源调配工作。

对本科室护理人员的工作表现进行评估和考核，为护理人员的晋升、奖惩等提供依据。

三、护理人员调配原则

1.以患者为中心原则

调配护理人员时，应始终将患者的护理需求放在首位。根据患者的病情轻重、护理难度和数量等因素，合理分配护理人员，确保患者能够得到及时、有效的护理服务。

2.合理配置原则

综合考虑各科室的护理工作量、专业特点、技术水平等因素，进行科学合理的人员调配。避免出现人员闲置或过度劳累的情况，提高护理人力资源的利用效率。

3.公平公正原则

在调配过程中，要做到公平公正，一视同仁。根据护理人员的工作能力、业绩表现等进行合理调配，避免主观偏见和不合理的安排。

4.应急优先原则

当遇到突发公共卫生事件、重大灾害事故等紧急情况时，应优先保障应急救援和救治工作的需要，迅速调配足够的护理人员参与应急处置。

5.动态调整原则

护理人力资源调配应根据医院的业务发展、患者需求的变化等情况进行动态调整。定期对护理人员的配置情况进行评估和分析，及时调整调配方案，以适应不断变化的护理工作需求。

四、日常护理人力资源调配

1.科室内部调配

科室护士长根据本科室的护理工作量和人员情况，进行日常的内部调配。例如，在护理工作量增加时，可以安排加班、增加班次或调整人员岗位等方式来满足工作需求。

当科室有护理人员请假、休假等情况时，护士长应及时调整其他护理人员的工作安排，确保科室护理工作的正常运转。

对于新入职的护理人员或实习护士，护士长应根据其能力和培训情况，合理安排带教老师和工作岗位，帮助他们尽快适应工作环境和掌握护理技能。

2.科室间调配

当某科室的护理工作量突然增加，超出本科室护理人员的承受能力时，护士长可以向护理部提出人员调配申请。护理部根据各科室的人员情况进行协调，从其他科室调配合适的护理人员支援。

在进行科室间调配时，应充分考虑护理人员的专业技能和工作经验，尽量安排与调入科室专业相近的护理人员，以减少对调入科室工作的影响。

调配人员在调入科室工作期间，应遵守调入科室的规章制度，服从调入科室护士长的工作安排，认真完成各项护理任务。

五、特殊情况下的护理人力资源调配

1.突发公共卫生事件调配

当发生突发公共卫生事件时，医院应立即启动应急预案。护理部根据应急响应级别和救治任务的需要，迅速调配护理人员组成应急护理队伍。

应急护理队伍的人员应具备较高的专业素质和应急能力，经过相关的培训和演练。调配人员应在接到通知后，迅速到达指定地点集合，按照统一的安排投入到应急救援和救治工作中。

在应急处置过程中，护理部要及时了解应急护理队伍的工作情况，根据实际需要进行人员的动态调整和补充。

2.重大灾害事故调配

当发生重大灾害事故时，医院应积极响应政府的救援号召。护理部按照医院的应急救援方案，从各科室抽调护理人员组成救援医疗队。

救援医疗队的人员应具备全面的护理技能和野外急救能力，携带必要的急救设备和药品。在到达灾害现场后，要迅速开展伤员的救治和护理工作，确保伤员的生命安全。

护理部要与救援医疗队保持密切联系，及时提供后勤保障和技术支持，根据灾害救援的进展情况合理调配人员和物资。

3.特殊患者护理调配

对于一些病情复杂、护理难度大的特殊患者，如重症监护患者、器官移植患者等，医院应组织专门的护理团队进行护理。护理部根据患者的病情和护理需求，从相关科室调配具有丰富经验和专业技能的护理人员组成护理小组。

护理小组应制定个性化的护