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2025年互联网营销师基于内容营销（图文、视频）的用户召回专题试卷及解析1

2025年互联网营销师基于内容营销（图文、视频）的用户

召回专题试卷及解析

2025年互联网营销师基于内容营销（图文、视频）的用户召回专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在内容营销的用户召回策略中，以下哪种图文形式最能激发用户的怀旧情感，从

而提高召回成功率？

A、产品功能对比图

B、品牌历史发展时间轴

C、用户UGC精选集

D、促销活动海报

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户UGC精选集能够通过展示其他用户的真实体验和情

感共鸣，特别是包含时间跨度的内容，更容易激发用户的怀旧情感和归属感。A选项侧

重功能，缺乏情感连接；B选项虽然涉及历史，但更多是品牌视角而非用户视角；D选

项的促销海报属于短期刺激，难以建立深层情感链接。知识点：情感营销在用户召回中

的应用。易错点：容易将品牌历史等同于用户历史，忽略了UGC的情感价值。

2、针对流失用户的视频召回内容，以下哪种时长设置最符合短视频平台的传播规

律？

A、1530秒

B、6090秒

C、35分钟

D、10分钟以上

【答案】A

【解析】正确答案是A。1530秒的视频最符合当前短视频平台的用户注意力特点，

能够在黄金3秒内抓住用户眼球并传递核心信息。B选项时长稍长，容易导致用户流

失；C和D选项更适合深度内容，但不适合召回场景的快速触达。知识点：短视频内

容时长与用户留存率的关系。易错点：容易陷入“内容越详细越好”的误区，忽略了召回

场景的特殊性。

3、在图文召回内容中，以下哪种标题写法最能提高打开率？

A、“我们回来了！”

B、“您有一份专属福利待领取”

C、“还记得我们一起走过的日子吗？”

D、“新品上市，限时优惠”

【答案】C

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【解析】正确答案是C。这种提问式标题能够直接唤起用户的情感记忆，比其他选

项更具个性化和情感冲击力。A选项过于简单；B选项虽然提到福利，但缺乏情感连

接；D选项是常规促销文案，对流失用户吸引力有限。知识点：标题心理学在召回营销

中的应用。易错点：容易过度依赖利益刺激而忽视情感共鸣。

4、以下哪种视频内容形式最适合用于召回长期未活跃的用户？

A、产品功能演示视频

B、品牌创始人访谈

C、用户故事纪录片

D、明星代言广告

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户故事纪录片通过真实案例展现品牌价值，能够重新建

立用户与品牌的情感连接。A选项过于功能化；B选项虽然有人情味，但视角偏品牌

方；D选项的明星效应可能对流失用户作用有限。知识点：内容形式与用户召回效果的

匹配度。易错点：容易忽视真实用户故事的说服力。

5、在图文召回内容的排版设计中，以下哪种元素最能提升阅读体验？

A、大量使用红色强调

B、密集的文字排版

C、适当的留白和分段

D、复杂的背景图案

【答案】C

【解析】正确答案是C。适当的留白和分段能够降低阅读压力，提高信息接收效率。

A选项过度强调会造成视觉疲劳；B选项密集排版会降低可读性；D选项复杂背景会干

扰内容阅读。知识点：视觉设计原理在内容营销中的应用。易错点：容易陷入“信息密

度越高越好”的误区。

6、针对不同流失周期的用户，以下哪种内容召回策略最科学？

A、统一发送相同内容

B、根据流失时长定制内容

C、只针对近期流失用户

D、随机发送不同内容

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据流失时长定制内容能够实现精准召回，提高转化率。A

选项缺乏针对性；C选项会错失长期召回机会；D选项的随机性无法保证效果。知识

点：用户分层运营策略。易错点：容易忽视用户流失周期的差异性。

7、在视频召回内容中，以下哪种音乐选择最能增强情感共鸣？

A、流行热门歌曲

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