关于加强公职人员日常行为规范的指导意见.docxVIP

关于加强公职人员日常行为规范的指导意见

为深入贯彻全面从严治党要求，推动公职人员队伍作风建设常态化长效化，引导公职人员始终保持政治本色、恪守职业操守、弘扬社会正气，现就加强公职人员日常行为规范提出如下具体要求：

一、政治纪律与政治规矩规范

公职人员必须牢固树立政治意识，始终在思想上、行动上同党中央保持高度一致，坚决维护党和政府的公信力与形象。日常工作生活中需严格遵守以下要求：

1.强化理论武装。每月至少参加1次集中政治学习，结合岗位实际撰写学习心得，确保对党的理论、方针政策及法律法规的理解精准到位，禁止以工作忙为由敷衍学习或虚假应付。

2.严守组织纪律。严格执行请示报告制度，涉及重大事项决策、个人重要事项（如配偶子女移居境外、房产变动、婚丧嫁娶等）须按规定时限和程序向组织报告，不得隐瞒不报或漏报。参加党内组织生活时，需严肃认真开展批评与自我批评，禁止搞“一团和气”或形式主义。

3.规范言行边界。在公开场合、社交媒体平台发表言论时，须严格遵守法律法规和公序良俗，禁止传播不当政治言论、不实信息或负面情绪；面对错误言论时，须主动发声澄清，不得沉默纵容或随声附和。

二、职业道德与履职行为规范

公职人员作为公共事务的管理者和服务者，须以高度的责任感践行“为民、务实、清廉”的职业要求，具体行为规范如下：

1.履职尽责。严格落实岗位责任制，明确职责边界和工作标准，禁止推诿扯皮、消极应付。对群众咨询、办事申请等，须执行首问负责制，首位接待人员须全程跟踪办理，不得拒绝、拖延或转交无关人员；对限时办结事项，须在规定时限内反馈结果，确因特殊情况无法按时完成的，须提前告知原因并说明后续计划。

2.服务群众。接待群众时须使用文明用语（如“您好”“请”“谢谢”“抱歉”等），保持耐心细致，禁止使用“不知道”“不归我管”等生冷语言；对群众诉求需认真记录、分类处理，涉及多部门协同的事项，须主动协调对接，避免群众“多头跑、反复跑”。窗口服务人员须统一着装、挂牌上岗，保持服务场所整洁有序，不得在工作时间串岗闲聊、玩手机或做与工作无关的事。

3.廉洁自律。严禁利用职务之便谋取私利，禁止接受管理服务对象的宴请、礼品、消费卡等财物；不得违规从事或参与营利性活动，不得向服务对象推荐特定商品、服务或暗示收取好处；涉及项目审批、资金分配、招标采购等关键环节时，须严格执行集体决策制度，主动回避利害关系，确保程序公开透明。

三、社会公德与公共行为规范

公职人员须发挥社会示范作用，在公共生活中带头遵守社会公德，维护良好社会秩序：

1.遵守公共秩序。乘坐公共交通工具时，须主动排队、礼让老弱病残孕；驾驶公务车辆或私家车时，须严格遵守交通法规，禁止闯红灯、违停、占用应急车道等行为；参与公共场所活动（如会议、演出、展览等）时，须保持安静，不得大声喧哗、随意走动或破坏设施。

2.践行文明礼貌。与人交往时须尊重他人人格和风俗习惯，避免因地域、民族、职业差异歧视他人；在网络空间须理性表达观点，禁止发布侮辱性、煽动性言论，不得传播低俗、暴力或虚假信息；参与志愿服务、慈善捐赠等公益活动时，须保持真诚态度，禁止搞形式主义或作秀。

3.保护生态环境。严格执行垃圾分类规定，在办公场所和生活区域主动做好垃圾减量、分类投放；节约使用公共资源，办公区域须做到人走灯灭、空调温度夏季不低于26℃、冬季不高于20℃，禁止长明灯、长流水；参与户外活动时，须爱护自然景观和公共设施，不得随意踩踏草坪、攀折花木或乱扔垃圾。

四、家庭美德与家风建设规范

公职人员须注重家庭、家教、家风，以良好家风涵养清正作风：

1.孝老爱亲。定期陪伴父母长辈，关心其身心健康，及时帮助解决生活困难；对子女须履行抚养教育责任，注重品德培养，禁止因工作繁忙忽视家庭责任或过度依赖长辈代养；家庭成员间须互谅互让，禁止因琐事争吵、冷战或实施家庭暴力。

2.夫妻和睦。夫妻双方须平等相待、相互支持，共同承担家庭义务；禁止因职务、收入差异歧视对方，不得在公共场合或子女面前争吵、贬低配偶；涉及家庭重大决策（如购房、投资等）须共同协商，禁止擅自处置夫妻共同财产。

3.传承优良家风。注重家庭文化建设，通过家书、家训等形式传递爱国、敬业、诚信、友善等价值观念；教育亲属子女严格遵纪守法，禁止利用公职人员身份谋取特殊待遇；对亲属的违规请托须坚决拒绝，并及时向组织报告，防止“裙带关系”“家族式腐败”问题发生。

五、个人品行与生活作风规范

公职人员须保持健康向上的生活态度，注重个人修养提升，具体要求如下：

1.保持生活正派。禁止参与赌博、色情、封建迷信等违法违规活动；严禁出入高消费娱乐场所或接受可能影响公正履职的私人宴请；生活消费须与收入水平相匹配，禁止炫富、攀比或过度消费引发不良社会影响。