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2025年IT技术服务合同

甲方（服务方）：[服务方公司全称]

法定代表人：[服务方法定代表人姓名]

注册地址：[服务方注册地址]

联系地址：[服务方联系地址]

联系电话：[服务方联系电话]

电子邮箱：[服务方电子邮箱]

乙方（客户方）：[客户方公司全称]

法定代表人：[客户方法定代表人姓名]

注册地址：[客户方注册地址]

联系地址：[客户方联系地址]

联系电话：[客户方联系电话]

电子邮箱：[客户方电子邮箱]

鉴于：

1.甲方拥有提供IT技术服务的专业能力、资质和经验；

2.乙方需要获得专业的IT技术服务；

3.依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供IT技术服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的需求，为本协议项下项目提供IT技术服务，具体服务内容包括但不限于：

1.1.1系统开发：为乙方开发一套[具体系统名称]系统，该系统需实现以下主要功能：[详细描述系统功能模块，例如用户管理、数据处理、报表生成、权限控制等]。

1.1.2系统运维：为[具体系统名称]系统提供为期[运维期限]年的运维服务，运维服务内容包括但不限于：

a.系统日常监控，确保系统稳定运行；

b.故障排查与修复，保障系统可用性；

c.系统性能优化，提升系统运行效率；

d.系统安全维护，保障系统安全可靠；

e.根据乙方需求，进行必要的系统升级和补丁安装。

1.1.3技术咨询：为乙方提供与[具体系统名称]系统相关的技术咨询，包括但不限于：

a.技术选型咨询；

b.架构设计咨询；

c.解决方案咨询；

d.乙方提出的其他与系统相关的技术问题咨询。

1.2服务标准：

1.2.1系统可用性：[具体系统名称]系统的可用性应达到99.9%。

1.2.2故障响应时间：服务方在接到乙方故障报告后，应在[具体时间，例如1]小时内响应。

1.2.3故障解决时间：服务方在接到乙方故障报告后，应在[具体时间，例如4]小时内提供解决方案，并在[具体时间，例如8]小时内解决故障。

1.3服务期限：本协议项下服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限时长]。

第二条服务费用与支付方式

2.1服务费用：

2.1.1本协议项下服务的总费用为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。

2.1.2具体费用构成如下：

a.系统开发费用：人民币[金额]元；

b.系统运维费用：人民币[金额]元/年，共计人民币[金额]元；

c.技术咨询费用：人民币[金额]元。

2.2支付方式：

2.2.1乙方应在本协议签订后[具体天数，例如5]日内，向甲方支付服务总费用的[百分比，例如30]%，即人民币[金额]元，作为预付款。

2.2.2系统开发完成并通过双方验收后[具体天数，例如10]日内，乙方应向甲方支付服务总费用的[百分比，例如50]%，即人民币[金额]元。

2.2.3系统运维服务期满，乙方应向甲方支付剩余的[百分比，例如20]%服务费用，即人民币[金额]元。

2.2.4乙方应将服务费用支付至甲方以下银行账户：

开户名称：[服务方公司全称]

开户银行：[服务方开户银行]

银行账号：[服务方银行账号]

2.3发票：甲方应在收到乙方每次付款后[具体天数，例如10]日内，向乙方开具等额的增值税[税率]专用发票。

第三条交付与验收

3.1交付物：

3.1.1系统开发项目：交付[具体系统名称]系统的源代码、系统部署文档、运维手册等。

3.1.2系统运维项目：按约定提供系统监控、故障排除、性能优化、安全维护等服务。

3.1.3技术咨询项目：提供技术咨询报告或口头解答。

3.2验收标准：

3.2.1系统功能符合双方约定的功能需求；

3.2.2系统性能满足约定的性能指标；

3.2.3系统安全可靠，不存在重大安全漏洞；

3.2.4相关文档完整、准确。

3.3验收流程：

3.3.1乙方在收到甲方交付的阶段性或最终成果后[具体天数，例如5]日内，向甲方提交书面验收申请。

3.3.2甲方在收到验收申请后[具体天数，例如3]日内，与乙方共同进行验收测试。

3.3.3验收测试完成后，双方应签署《验收报告