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高端购物中心全面物业服务标准合同范本

本合同由以下双方于____年____月____日签订

甲方：________________________

法定代表人：__________________

注册地址：______________________

联系电话：______________________

乙方：________________________

法定代表人：__________________

注册地址：______________________

联系电话：______________________

鉴于甲方拟在____市____区设立高端购物中心，为保障该购物中心的高标准运营管理，甲方委托乙方提供全面物业服务，双方经友好协商，达成如下协议

第一条合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在高端购物中心物业服务中的权利与义务，确保购物中心的高效、安全、有序运营，提升客户满意度，实现物业保值增值

第二条服务范围

乙方为甲方提供的高端购物中心全面物业服务包括但不限于以下内容

1.物业管理

2.安全服务

3.环境卫生保洁

4.绿化养护

5.设施设备维护

6.客户服务

7.市场推广支持

8.其他双方约定的服务事项

第三条服务标准

1.物业管理

-甲方应提供必要的物业管理用房及办公设施

-乙方应建立完善的物业管理制度，确保物业管理工作的规范性和高效性

-乙方应配备专业的物业管理团队，定期进行物业管理培训

2.安全服务

-乙方应提供24小时安保服务，确保购物中心的安全运营

-乙方应配备专业的安保人员，并定期进行安全培训

-乙方应安装必要的安全监控设施，并确保其正常运行

3.环境卫生保洁

-乙方应提供日常的清洁服务，保持购物中心的环境卫生

-乙方应定期进行深度清洁，确保购物中心的清洁质量

-乙方应配备专业的清洁人员，并定期进行清洁培训

4.绿化养护

-乙方应提供绿化养护服务，保持购物中心的绿化景观

-乙方应定期进行绿化修剪和施肥，确保绿化健康生长

-乙方应配备专业的绿化养护人员，并定期进行绿化养护培训

5.设施设备维护

-乙方应提供设施设备的日常维护和定期检修，确保设施设备的正常运行

-乙方应建立设施设备维护档案，并定期进行维护记录

-乙方应配备专业的设施设备维护人员，并定期进行维护培训

6.客户服务

-乙方应提供专业的客户服务，提升客户满意度

-乙方应设立客户服务中心，提供咨询、投诉等服务

-乙方应配备专业的客户服务人员，并定期进行客户服务培训

7.市场推广支持

-乙方应提供市场推广支持，协助甲方提升购物中心的知名度和美誉度

-乙方应定期进行市场调研，为甲方提供市场推广建议

-乙方应协助甲方开展各类市场推广活动

第四条服务期限

本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。服务期限届满前____个月，如双方无异议，本合同可续签

第五条服务费用

1.甲方应向乙方支付物业服务费，费用标准为____元/平方米/月，每月____日前支付

2.乙方应向甲方提供详细的费用清单，并接受甲方的监督

3.如遇市场行情变化，双方可协商调整物业服务费标准

第六条双方权利义务

1.甲方的权利义务

-甲方有权对乙方的物业服务进行监督和检查

-甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务

-甲方应提供必要的协助，确保乙方的服务顺利进行

2.乙方的权利义务

-乙方有权按照合同约定收取物业服务费

-乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量

-乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉

第七条违约责任

1.如甲方未按时支付物业服务费，每逾期一日，应按未支付金额的____%支付违约金

2.如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，如逾期未整改，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失

3.双方应严格遵守合同约定，如因违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任

第八条争议解决

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方发生争议，应首先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向____人民法院提起诉讼

第九条合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力

第十条其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

2.本合同的所有变更均需书面形式，并经双方签字盖章后生效

甲方（盖章）：_________________