智慧图书馆服务特殊群体的创新路径分析——以山西省图书馆为例.pdfVIP

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智慧图书馆服务特殊群体的创新路径分析——以山西省

图书馆为例

郭艳雯

山西省图书馆，山西太原030021

摘要：智慧图书馆作为现代图书馆的发展方向，具备数字化、智能化和互联网技术的特点，为特殊群体提供了更

广泛、便捷的文化服务。然而，特殊群体的服务需求与普通读者存在差异，因此需要针对其需求对图书馆的服务

进行改进和创新。本文首先介绍了智慧图书馆的概念和特点，以及特殊群体服务的重要性和挑战。随后，以山西

省图书馆为例，详细分析了其在妇女儿童和残疾人士服务方面的实践经验，并通过成功案例进行了深入分析。在

此基础上，提出了基于智慧图书馆技术的服务创新、社会参与和合作创新以及心理健康服务创新三个方面的创新

路径，以期为其他图书馆服务特殊群体提供借鉴和启示，促进智慧图书馆服务的创新与提升。

关键词：智慧图书馆；特殊群体服务；创新路径；残疾人士；妇女儿童

中图分类号：G258.2

在当今数字化和智能化的时代，图书馆作为文化术的特点，为读者提供了全新的阅读和学习体验。智

传承和知识普及的重要场所，正面临着新的挑战和机慧图书馆将传统的纸质图书与电子资源相结合，通过

遇。智慧图书馆作为现代图书馆的发展方向，通过数数字化技术实现文献检索、图书借阅、学术交流等功

字化、智能化和互联网技术的应用，为读者提供更便能。其核心目标是提供更广泛、便捷的文化服务，满

[1][2]

捷、多样化的服务。然而，智慧图书馆的发展不仅仅足读者多样化的需求。智慧图书馆具有几个显著的特

是满足一般读者的需求，还需要关注特殊群体的服务，点。首先，它突破了时空的限制，读者可以通过网络

特别是残疾人士和妇女儿童。残疾人士和妇女儿童作随时随地访问图书馆资源，无论是在家中、办公室还

为社会中的特殊群体，面临着特殊的阅读和学习需求。是移动设备上。其次，智慧图书馆拥有丰富的数字化

残疾人士可能面临身体、视觉、听觉等方面的障碍，资源，包括电子书籍、期刊、数据库、在线课程等，

需要无障碍的环境和多样化的服务；妇女儿童则需要读者可以根据自己的兴趣和需求进行选择和获取。此

关注性别平等和儿童教育的特殊需求。因此，如何通外，智慧图书馆利用技术手段提供个性化的服务，例

过智慧图书馆的创新路径，为这些特殊群体提供更好如推荐系统根据读者的阅读历史和兴趣偏好进行个性

的服务，成为图书馆界亟待解决的问题。本文以山西化推荐，提高阅读体验和效率。

省图书馆为例，通过对其在特殊群体服务方面的工作1.2特殊群体服务的重要性和挑战

经验和智慧图书馆建设的创新实践进行分析，旨在探特殊群体服务是智慧图书馆发展的重要方向之一。

讨智慧图书馆如何创新路径来服务残疾人士和妇女儿特殊群体包括残疾人士、妇女儿童、老年人等，他们

童。通过对山西省图书馆在妇女儿童服务和残疾人士在阅读和学习过程中面临着特殊的需求和挑战。因此，

服务方面的实践案例进行研究，提出了智慧图书馆技为特殊群体提供专门的服务，不仅是图书馆的社会责

术的应用、社会参与和合作、心理健康服务等方面的任，也是促进社会包容和公平的重要举措。特殊群体

创新路径，以期为其他图书馆提供借鉴和启示，促进服务的重要性在于实现平等和多样性。每个人享有平

智慧图书馆服务特殊群体的创新与提升。等获取知识和文化的权利，而特殊群体由于身体、认

1智慧图书馆与特殊群体服务知或社会等方面的差异，可能面临阅读和学习的障碍。