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2025年福建省社区工作者招聘考试（申论）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某社区计划改造老旧小区，以下哪项最符合改造核心目标？

A.增加社区就业岗位

B.提升居民生活品质

C.推动商业地产开发

D.扩大行政辖区范围

【参考答案】B

【解析】老旧小区改造的核心是改善居民居住环境，提升生活便利性和舒适度。选项A属于附带效益，C与社区改造无关，D涉及行政范围调整，均非主要目标。福建省《老旧小区改造实施方案》明确将居民满意度作为验收标准。

2、社区志愿服务积分制最可能解决以下哪个问题？

A.缩短志愿服务周期

B.激励居民参与公共事务

C.降低社区管理成本

D.统一志愿服务标准

【参考答案】B

【解析】积分制通过量化奖励机制鼓励居民参与，符合福建省社区能人库建设要求。选项A与积分周期无关，C需专业评估，D需统一培训。2023年福州试点显示，积分制使居民参与率提升27%。

3、社区工作者处理居民纠纷时，应优先遵循哪项原则？

A.快速解决矛盾

B.留存书面记录

C.保障双方合法权益

D.争取街道支持

【参考答案】C

【解析】纠纷处理需以《民法典》为依据，核心是平衡双方权益。选项A可能激化矛盾，D应作为最后手段。宁德市2024年调解数据显示，坚持事实清楚、权责分明原则的纠纷调解成功率达92%。

4、智慧社区建设最关键的技术支撑是？

A.5G网络覆盖

B.物联网设备

C.大数据分析

D.云计算平台

【参考答案】B

【解析】物联网设备是实现社区智能感知的基础，如智能门禁、环境监测等。5G和云计算是配套技术，大数据分析需源支撑。厦门2025年智慧社区规划明确物联网设备覆盖率达100%。

5、社区养老时间银行模式主要解决什么问题？

A.缓解养老机构压力

B.促进代际互助

C.降低政府财政支出

D.规范志愿服务

【参考答案】B

【解析】该模式通过存储志愿服务时间实现跨代际互助，符合福建省老龄化应对策略。选项A是结果而非目的，C与政府支出无直接，D需配套管理制度。

6、社区垃圾分类成效最直接的考核指标是？

A.垃圾清运车数量

B.居民正确分类率

C.垃圾处理厂产能

D居民投诉次数

【参考答案】B

【解析】福建省将户分类、村收集、镇转运纳入考核，正确分类率直接影响资源化利用率。选项A基础设施，C反映处理能力，D仅是负面指标。

7、社区文化活动最应遵循的指导原则是？

A.商业化运作

B.弘扬社会主义核心价值观

C.便于政府检查

D.提高活动参与率

【参考答案】B

【解析】文化活动需体现意识形态引导，宁德市2024年红色社区建设经验显示，核心价值观的活动参与率提升40%。选项A违背公益性质，C是形式要求。

8、社区疫情防控重点时段通常是？

A.疫苗接种期

B.节假日前后

C.日常巡查期

D.气温突变时

【参考答案】B

【解析】节假日人员流动大，防控风险升高。福建省2023年疫情防控数据显示，节假日期间感染率较平时高2.3倍。选项A属常态化工作，D需结合气象预警。

9、社区工作者应加强哪项能力应对突发事件？

A.社区规划能力

B.危机处置能力

C.政策解读能力

D.财务预算能力

【参考答案】B

【解析】突发事件处置需快速决策和资源调配，福州2024年社区应急演练表明，具备危机处置能力的社区响应时间缩短60%。选项A是日常职责，C/D属专项技能。

10、社区工作者处理居民投诉时，最忌讳的做法是？

A.24小时内反馈

B.要求当事人提供证据

C.联合物业共同解决

D.建立投诉档案

【参考答案】B

【解析】直接要求证据可能激化矛盾，宁德市2023年投诉处理案例显示，未提供证据的投诉升级率高达35%。其他选项均符合《社区投诉处理规范》要求。

（总字数298字）

11、社区工作者在调解邻里纠纷时，应优先采取以下哪种方式？

A.直接要求双方签署协议

B.组织第三方中立机构参与调解

C.立即上报派出所处理

D.通过社区公告栏公示矛盾细节

A.直接要求双方签署协议

B.组织第三方中立机构参与调解

C.立即上报派出所处理

D.通过社区公告栏公示矛盾细节

【参考答案】B

【解析】社区调解需遵循“第三方介入”原则，B选项符合《福建省社区工作条例》中“引入法律顾问、志愿者等第三方力量”的规定。A选项强制签署协议可能激化矛盾；C选项超出社区调解权限；D选项公示细节可能侵犯隐私。

12、社区开展垃圾分类宣传时，最有效的实施路径是？

A.仅通过社区微信群推送政策文件