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酒店运营管理协议

协议编号：[协议编号]

签订日期：[签订日期]

签订地点：[签订地点]

甲方（酒店方）：[酒店名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（运营管理方）：[运营管理公司名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于：

甲方拥有位于[酒店地址]的酒店，以下简称“酒店”。

甲方希望委托乙方对酒店进行专业的运营管理。

乙方具有丰富的酒店运营管理经验，并愿意接受甲方的委托。

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就酒店运营管理事宜达成如下协议：

第一条定义

1.1运营管理：指乙方根据本协议约定，对酒店进行全面的管理，包括但不限于：市场营销、品牌推广、人力资源管理、财务管理、物资采购、客户服务、设施设备维护等。

1.2酒店管理团队：指由乙方组建并负责酒店日常运营管理的团队。

1.3关联费用：指与酒店运营相关的各项费用，包括但不限于：员工工资、水电费、维修费、物料消耗费、市场营销费等。

第二条协议期限

2.1本协议有效期为[协议期限]，自双方签字盖章之日起生效。

2.2协议期满前[提前期限]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期[续期期限]。

2.3如需变更协议期限，双方应另行签订书面协议。

第三条运营管理范围

3.1乙方应根据甲方酒店的实际情况和甲方的要求，对酒店进行全面运营管理，包括但不限于：

制定酒店经营策略和年度经营计划。

负责酒店的市场营销和品牌推广。

负责酒店的人事管理，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等。

负责酒店的财务管理，包括预算编制、成本控制、财务核算、税务申报等。

负责酒店的物资采购和库存管理。

负责酒店的客户服务和投诉处理。

负责酒店的设施设备维护和安全管理。

负责酒店的预防性维护计划并执行。

负责酒店的能量管理和节能降耗。

负责酒店的信息系统管理和数据分析。

负责酒店的网络营销和线上预订管理。

完成甲方交办的其他与酒店运营相关的事务。

3.2乙方应配备专业的酒店管理团队，并确保团队成员具备相应的资质和能力。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1提供酒店的经营场所、必要的设施设备和InitialOperatingCapital（IOC）。

4.1.2审批乙方的年度经营计划和预算。

4.1.3审批乙方的重大投资计划。

4.1.4负责酒店的土地使用权和房屋所有权相关的事宜。

4.1.5提供酒店所需的政府批文和证照。

4.1.6协调酒店与其他周边关系。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1根据本协议约定的运营管理范围，全面负责酒店的运营管理。

4.2.2制定并执行酒店的各项管理制度和操作流程。

4.2.3保障酒店的安全运营，维护酒店的声誉。

4.2.4定期向甲方汇报酒店的运营情况，包括但不限于财务报告、经营数据分析、客情分析等。

4.2.5维护甲方的利益，不得从事损害甲方利益的活动。

4.2.6服从甲方的合理指示。

第五条收益分配

5.1酒店的经营收益是指酒店在运营过程中产生的所有收入，扣除运营成本和管理费用后的净收益。

5.2酒店的运营成本和管理费用由双方协商确定，并列入本协议附件。

5.3酒店的净收益按照[收益分配比例]进行分配，甲方获得[甲方分配比例]，乙方获得[乙方分配比例]。

5.4收益分配的时间和方式：[收益分配时间和方式]。

第六条费用承担

6.1酒店的运营成本和管理费用由[承担方]承担。

6.2具体费用明细：[费用明细]。

第七条监督与审计

7.1甲方有权随时对酒店的运营情况进行监督和检查。

7.2乙方应每年向甲方提供至少一次的财务审计报告。

7.3如甲方对酒店的运营情况有疑问，可以要求乙方提供相关的资料和说明。

第八条违约责任

8.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

8.2若甲方未按照本协议的约定履行其义务，导致乙方无法正常开展运营管理工作，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

8.3若乙方未按照本协议的约定履行其义务，导致酒店的经营状况下降，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

8.4具体违约责任：[具体违约责任]。

第九条协议的变更和解除

9.1本协议的任何变更，须经双方协商一致并签订书面协议。

9.2如发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行，本协议自动解除。

9.3双方协商一致，可以解除本协议。

第十条争议解决

10.1本协议的履行过程中发生的争议，由双方协商解决。

10.2协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。

第十