2025国考吉林市铁路运输岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考吉林市铁路运输岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

阅读给定材料，概括当前吉林市铁路运输发展中面临的主要问题。

答案

当前吉林市铁路运输发展面临的主要问题包括：

（1）基础设施老化，部分线路年久失修，存在安全隐患；

（2）运力不足，高峰期客流量大，班次密集度低，票务紧张；

（3）货运服务单一，冷链物流、大宗物资运输能力欠缺，与周边产业需求不匹配；

（4）智能化水平低，调度系统、旅客服务系统未完全数字化，效率不高；

（5）区域协同不足，铁路运输与公路、航空衔接不畅，多式联运体系尚未完善。

解析

本题需从材料中提炼铁路运输发展中存在的具体问题，避免主观臆断。材料中应包含基础设施、运力、货运、智能化、区域协同等关键词，分条作答，逻辑清晰。

2.题目

根据给定材料，归纳吉林市铁路运输提升旅客服务体验的具体措施。

答案

提升旅客服务体验的具体措施包括：

（1）优化购票系统，推广“掌上出行”APP，实现线上预订、自助取票；

（2）增设候车室，改善候车环境，提供充电、Wi-Fi、饮水等基础服务；

（3）强化多语种服务，在主要车站配备外语标识和翻译人员；

（4）完善投诉机制，设立24小时客服热线，及时解决旅客问题；

（5）开展“微笑服务”培训，提升窗口工作人员的服务意识和效率。

解析

需聚焦旅客服务相关内容，从技术、设施、人员、管理等方面归纳措施，避免与货运或基础设施混淆。材料中应体现“智慧出行”“人性化服务”等关键词。

3.题目

概括吉林市铁路运输绿色化发展的政策支持方向。

答案

政策支持方向包括：

（1）推广新能源列车，逐步替换燃油动车组，减少碳排放；

（2）建设节能型车站，采用光伏发电、智能照明等环保技术；

（3）优化货运结构，鼓励“公转铁”运输，减少公路货运污染；

（4）加强生态保护，铁路建设避让生态敏感区，减少植被破坏；

（5）设立专项资金，支持绿色铁路技术研发和运营。

解析

需围绕“绿色”“环保”“节能”等主题，从技术、政策、结构优化等方面归纳，避免与安全生产或经济指标混淆。材料中应体现“双碳目标”“绿色发展”等关键词。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

结合给定材料，分析“铁路运输与地方经济发展”之间的辩证关系。

答案

铁路运输与地方经济发展的辩证关系体现在：

（1）铁路是经济发展的“动脉”，提升运输效率可降低物流成本，促进产业集聚；

（2）地方经济繁荣可反哺铁路建设，增加客货运需求，形成良性循环；

（3）但铁路发展若脱离地方实际，可能导致资源浪费，如运力闲置或服务不足；

（4）需平衡铁路建设与地方规划，确保线路布局与产业布局相匹配，避免“最后一公里”问题。

解析

需从“相互促进”“潜在矛盾”“协调发展”三个层面分析，避免单方面强调作用。材料中应体现“经济带”“物流枢纽”“产业升级”等关键词。

2.题目

根据给定材料，分析“铁路运输安全监管”面临的挑战及对策。

答案

挑战：

（1）线路老化与安全标准不匹配，部分路段存在防护不足问题；

（2）货运安全管理难度大，易燃易爆品运输存在隐患；

（3）智能化监管不足，依赖人工巡查，效率低且易出错；

（4）应急响应机制不完善，突发事件处理能力有待提升。

对策：

（1）加大投入，更新老旧线路，提升防护设施标准；

（2）加强货运源头管理，严格执行托运人资质审查；

（3）推广智能监控系统，利用AI识别安全隐患；

（4）完善应急预案，定期开展演练，提升协同能力。

解析

需分“挑战”“对策”两部分作答，挑战部分强调“人”“物”“管理”三大维度，对策部分需具体可行。材料中应体现“安全生产”“科技监管”“应急体系”等关键词。

三、提出对策题（共1题，25分）

1.题目

假如你是吉林市铁路局工作人员，针对“货运服务单一”问题，提出改进措施。

答案

（1）拓展货运品类：重点发展冷链物流、大宗矿石运输，增设专用货车；

（2）优化货运网络：与周边煤矿、农产品基地合作，开辟“铁路货运专线”；

（3）提升信息化水平：建设货运管理系统，实现货物追踪、电子签约等功能；

（4）降低运输成本：对重点企业执行优惠政策，吸引更多货主选择铁路运输；

（5）加强宣传引导：举办铁路货运推介会，提升企业对铁路运输的认知度。

解析

需从“品类拓展”“网络优化”“技术赋能”“成本控制”“宣传推广”五个方面提出具体措施，避免空泛。材料中应体现“多式联运”“产业配套”等关键词。

四、应用文写作题（共1题，30分）

1.题目

假设你是吉林市铁路局办公室工作人员，起草一份关于“铁路安全宣传月”活动的通知。

答案

关于开展2025年铁路安全宣传月活动的通知

各相关部门：

为提升公众铁路安全意识，预防事故发生，经研究决定，于2025