2025年物业管理师考试《管理实务》试题及答案.docxVIP

2025年物业管理师考试《管理实务》试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.某新建小区交付前，建设单位与甲物业公司签订前期物业服务合同，约定服务期限3年。业主大会成立后，若选聘乙物业公司，前期合同终止时间应为（）。

A.原合同到期日

B.业主大会决议通过日

C.乙物业公司入驻日

D.业主委员会与乙物业公司签订合同生效日

2.物业服务企业承接新建物业时，对消防设施的查验应重点核查（）。

A.设备出厂合格证

B.消防验收合格文件

C.设施安装图纸

D.业主共用部位使用说明

3.业主王某装修时拟拆除厨房与客厅之间的非承重墙，物业服务企业应（）。

A.直接禁止，要求恢复原状

B.审核装修方案，确认不影响结构安全后备案

C.收取结构安全保证金后允许施工

D.要求提供原设计单位的书面同意文件

4.某小区电梯突发故障困人，物业值班人员第一时间应（）。

A.联系电梯维保单位

B.安抚被困人员情绪

C.启动应急救援预案

D.通知业主委员会

5.物业服务企业在测算物业服务费时，以下费用不得计入成本的是（）。

A.公共区域绿化养护费

B.管理人员社会保险费

C.企业年度利润

D.共用设施设备日常维修费

6.业主因房屋漏水拒交物业费，经核查确属房屋质量问题且在保修期内，物业服务企业应（）。

A.直接起诉业主追讨物业费

B.协助业主联系建设单位维修

C.暂停对该业主的服务

D.从公共维修资金中列支维修费用

7.某小区业主大会拟表决“调整物业服务费标准”事项，需经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数2/3以上的业主

D.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数过半数的业主

8.物业服务企业对小区快递柜进行管理时，重点应关注（）。

A.快递柜品牌知名度

B.业主取件便捷性

C.设备用电安全及场地维护

D.与快递企业的分成比例

9.某小区发生高空抛物致行人受伤事件，物业服务企业未安装监控，应承担的责任是（）。

A.全部赔偿责任

B.补充赔偿责任

C.无责任

D.连带责任

10.业主临时管理规约由（）制定。

A.业主委员会

B.建设单位

C.物业服务企业

D.社区居民委员会

11.物业服务企业开展社区文化活动时，核心目标是（）。

A.提升企业品牌知名度

B.促进业主间交流，增强社区凝聚力

C.增加经营收入

D.完成政府部门下达的任务

12.某小区地下车库积水，物业应优先采取的措施是（）。

A.通知业主转移车辆

B.启动排水泵排水

C.设置警示标识

D.检查排水系统故障原因

13.业主大会会议采用书面征求意见形式，有效表决票需满足（）。

A.业主本人签字

B.业主家属代签

C.物业服务企业工作人员代签

D.社区工作人员见证签字

14.物业服务企业对共用设施设备档案的管理，应重点保存（）。

A.设备采购合同复印件

B.日常维修记录

C.设备供应商联系方式

D.设备外观照片

15.业主因出国委托他人代为行使业主权利，需提供（）。

A.授权委托书公证文件

B.受托人身份证明

C.业主身份证明复印件

D.房屋产权证明

16.某小区电梯维保单位未按约定时间到场维修，物业服务企业应（）。

A.直接扣除维保费用

B.向业主说明情况并致歉

C.终止维保合同

D.要求维保单位承担违约责任

17.物业服务企业在公共区域设置广告，收益应（）。

A.归物业服务企业所有

B.归建设单位所有

C.归全体业主共有

D.由业主委员会支配

18.业主反映公共区域照明不足，物业服务企业应（）。

A.增加照明灯具数量

B.先进行照度检测，再制定整改方案

C.要求业主自行安装

D.从物业费中列支改造费用

19.某小区发生火灾，物业义务消防员应首先（）。

A.组织人员疏散

B.使用灭火器灭火

C.拨打119报警

D.关闭电梯电源

20.物业服务合同终止时，原物业服务企业应在（）内移交相关资料和