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物业服务中心安全生产责任书

为全面贯彻落实国家安全生产法律法规及相关政策要求，强化物业服务中心安全生产主体责任，有效防范和遏制各类安全事故发生，切实保障物业区域内人员生命财产安全及公共设施设备运行安全，经双方协商一致，就物业服务中心安全生产责任事项达成如下约定：

本责任书中“甲方”指物业服务中心所属上级管理单位（以下简称“甲方”），“乙方”指具体负责某物业项目服务与管理的物业服务中心（以下简称“乙方”）。甲乙双方需严格履行安全生产法定职责，建立“党政同责、一岗双责、失职追责”的责任体系，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，共同构建全员参与、全程管控、全面覆盖的安全生产管理格局。

一、安全生产目标

乙方须严格落实安全生产主体责任，确保责任期内（自202X年X月X日起至202X年X月X日止）实现以下目标：

1.杜绝因管理责任导致的亡人事故及重伤事故；

2.控制因管理疏漏引发的一般生产安全事故（直接经济损失5万元以下）年发生率不超过1起；

3.物业区域内消防、电梯、供配电、给排水等重点设施设备安全运行率100%，故障维修及时率100%；

4.安全生产隐患排查覆盖率100%，隐患整改完成率100%（重大隐患需在24小时内上报甲方并制定整改方案，一般隐患需在3个工作日内完成整改）；

5.从业人员安全生产培训覆盖率100%，特种作业人员（电梯维修、电工、消防设施操作员等）持证上岗率100%；

6.应急演练年度不少于4次（每季度至少1次），涵盖火灾、电梯困人、防汛防台、燃气泄漏等重点场景；

7.物业区域内公共安全事件（包括但不限于高空抛物、窨井塌陷、围墙倾倒等）预警处置率100%，因处置不当导致的次生损失发生率为0。

二、甲方安全生产责任

甲方作为乙方的管理责任主体，需履行以下职责：

1.制度建设与监督：负责制定集团级安全生产管理制度、操作规范及考核标准，定期修订完善《物业服务中心安全生产手册》《重点设施设备安全操作指南》等文件，确保制度与国家、地方必威体育精装版法规要求同步；每季度对乙方安全生产管理情况进行1次全面检查，每月进行1次随机抽查，检查结果与乙方绩效考核直接挂钩。

2.资源支持与培训：统筹配置安全生产专项经费（年度预算不低于物业服务费总收入的2%），保障安全设施设备更新、维护及应急物资储备；组织年度安全生产专题培训（不少于40课时），邀请行业专家、监管部门人员开展案例分析、法规解读及应急技能培训；为乙方提供技术支持，协调第三方专业机构（如电梯维保单位、消防检测机构）开展联合检查与技术指导。

3.风险研判与督导：每半年组织乙方召开安全生产形势分析会，结合季节特点、区域风险（如老旧小区消防隐患、高层小区高空坠物风险）及历史事故数据，制定针对性防控措施；对乙方上报的重大安全隐患（如消防设施瘫痪、电梯钢丝绳严重磨损），需在48小时内协调资源完成整改方案审批，并跟踪整改进度直至闭环。

4.事故应急与追责：建立集团级应急指挥中心，在乙方发生安全生产事故时，2小时内启动应急响应，协调专业救援力量参与处置；按照“四不放过”原则（事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过），对事故责任进行认定，对因管理失职导致事故的乙方负责人及相关人员依法依规追责。

三、乙方安全生产责任

乙方作为物业项目安全生产直接责任主体，需全面落实“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求，具体职责如下：

（一）组织管理责任

1.成立以项目经理为组长的安全生产领导小组（成员包括工程主管、秩序主管、客服主管、环境主管等），明确各岗位安全职责并签订《岗位安全责任书》；每月召开1次安全生产专题会议，分析项目安全形势，部署阶段性重点工作，会议记录需存档备查（保存期不少于3年）。

2.制定《项目安全生产年度工作计划》，明确安全投入、培训、演练、检查等具体任务及责任人；设立安全生产专项台账（包括隐患排查记录、培训记录、演练记录、设施设备维保记录等），确保可追溯。

3.配备专职安全管理员（项目建筑面积5万平方米以上需至少配备1名，10万平方米以上需配备2名），负责日常安全巡查、隐患上报及整改跟踪；安全管理员需持有《注册安全工程师》或《安全管理员资格证》，每年度参加不少于20课时的继续教育培训。

（二）设施设备安全管理责任

1.电梯安全：与具备资质的电梯维保单位签订服务合同（每台电梯维保频次不低于15天/次），监督维保单位落实日常检查（包括门锁、制动系统、紧急呼叫装置等）、季度全面检测及年度法定检验；每日安排秩序人员对电梯厅、轿厢进行巡查，记录运行状态（如异响、卡顿）；在电梯内张贴安全使用提示及应急救援电话