网格员考试题及答案.docxVIP

网格员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.下列哪项不属于网格员的基础职责？（）

A.采集并更新网格内人口、房屋、社保等基础信息

B.参与网格内矛盾纠纷的调解与上报

C.制定社区年度财政预算方案

D.排查网格内消防、治安等安全隐患

2.网格员在入户采集居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理方式是（）。

A.当场批评教育并罚款50元

B.记录信息后，告知租户到辖区派出所办理，并上报社区备案

C.要求租户立即搬离

D.自行为租户补办居住证

3.某网格内独居老人反映家中水管漏水，网格员的首要处理步骤是（）。

A.联系专业维修人员上门检修

B.记录老人需求，告知其自行联系物业

C.现场查看漏水情况，安抚老人情绪，同步联系社区或物业协调维修

D.拍照留存后，次日再处理

4.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.直接清理杂物

B.联系堆放业主，告知消防隐患并督促限期清理；若未整改，上报社区联合消防部门处理

C.拍照后上报社区，由社区自行处理

D.张贴通知警告，不做其他跟进

5.关于网格内特殊群体服务，下列表述错误的是（）。

A.对空巢老人需定期上门探访，记录健康状况

B.对社区矫正人员应每月至少走访1次，掌握动态

C.对残疾人家庭需协助申请帮扶政策，但无需跟进落实情况

D.对困难儿童需建立成长档案，关注教育和心理需求

6.网格员在录入居民信息时，发现某住户信息与公安系统登记不符，应（）。

A.以入户采集信息为准，直接修改系统数据

B.忽略差异，按原系统数据记录

C.核实住户实际情况，联系社区民警确认后，按规定流程更新数据

D.上报街道，由街道处理

7.某居民因小区停车位不足与物业发生冲突，网格员介入调解时，错误的做法是（）。

A.倾听双方诉求，记录矛盾焦点

B.偏袒居民，指责物业管理不力

C.引导双方换位思考，提出可行性解决方案

D.若调解失败，协助双方通过法律途径解决

8.网格员需定期更新网格内“人、房、企”信息，其中“企”指的是（）。

A.网格内注册的所有企业和个体工商户

B.仅指规模以上企业

C.仅指餐饮、超市等便民商户

D.不包含小微企业

9.下列哪项不属于网格员需要关注的“安全隐患”范围？（）

A.商铺违规使用燃气罐

B.居民楼外墙瓷砖脱落

C.小区绿化植物修剪不及时

D.楼道内私拉电线充电

10.网格员在开展政策宣传时，针对老年群体的最佳方式是（）。

A.仅通过社区微信群通知

B.上门讲解，用通俗语言解释政策要点

C.发放宣传册后不再跟进

D.组织线上讲座

11.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应首先（）。

A.联系犬主赔偿医疗费

B.送受伤儿童去医院，同时记录事件经过，联系社区民警到场

C.指责犬主未尽管理责任

D.拍摄现场照片后上报，不参与后续处理

12.网格员在日常工作中需遵守的必威体育官网网址原则是指（）。

A.不向任何外部人员透露居民个人信息

B.可以向社区其他工作人员随意分享居民信息

C.仅对敏感信息（如收入、健康状况）必威体育官网网址

D.无需对居民信息必威体育官网网址

13.关于网格巡查频率，正确的要求是（）。

A.每周至少巡查2次，重点区域每日巡查

B.每月巡查1次即可

C.仅在接到任务时巡查

D.每季度全面巡查1次

14.网格员发现网格内某商铺未悬挂营业执照，正确的处理是（）。

A.直接责令停业

B.记录商铺信息，联系市场监管部门核实，并督促补办

C.忽略此事，不属于网格员职责

D.拍照取证后罚款

15.某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员应（）。

A.告知居民自行与餐馆协商

B.联系环保部门检测油烟排放，协调餐馆安装净化设备

C.要求餐馆立即停业整顿

D.记录后无后续跟进

16.网格员在建立网格档案时，不需要包含的内容是（）。

A.居民家庭人口结构

B.商铺营业执照复印件

C.安全隐患排查记录

D.矛盾纠纷调解台账

17.社区要求网格员统计60岁以上老人接种流感疫苗情况，正确的做法是（）。

A.仅通过电话询问，不入户核实

B.入户或电话逐一确认，记录已接种、未接种及未接种原因

C.随意填写数据，完成任务即可

D.仅统计户籍老人，忽略流动人口