四川2025自考[工商管理]企业管理咨询高频题考点.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

四川2025自考[工商管理]企业管理咨询高频题(考点)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.企业管理咨询的核心价值在于（）。

A.直接提供资金支持

B.提供标准化的管理方案

C.帮助企业解决特定管理问题

D.完全接管企业运营

2.在四川地区，中小企业最常见的咨询需求是（）。

A.战略规划

B.人力资源优化

C.财务成本控制

D.市场营销策划

3.咨询项目中的“SWOT分析”主要适用于（）。

A.技术研发评估

B.组织结构优化

C.企业战略制定

D.供应链管理

4.四川某传统制造企业希望拓展电商业务，最适合的咨询方法是（）。

A.六西格玛管理

B.敏捷开发模式

C.价值链分析法

D.BSC平衡计分卡

5.咨询顾问在四川项目中进行现场调研时，优先收集的信息是（）。

A.竞争对手的财务数据

B.企业内部员工满意度

C.当地政策法规影响

D.供应商合作稳定性

6.企业文化诊断中，“价值观”的核心要素是（）。

A.组织架构

B.行为规范

C.使命愿景

D.激励机制

7.在四川地区开展咨询服务时，需特别关注的地方性政策是（）。

A.《公司法》修订案

B.《西部大开发产业指导目录》

C.《反垄断法》必威体育精装版条款

D.《劳动合同法》司法解释

8.咨询项目结束时，最重要的交付成果是（）。

A.项目总结报告

B.培训材料

C.改进方案清单

D.客户满意度调查

9.企业流程优化的核心原则是（）。

A.减少人力成本

B.提高运营效率

C.增加管理层级

D.延长生产周期

10.在四川自贸区运营的企业，咨询顾问需重点关注（）。

A.关税政策调整

B.税收优惠措施

C.贸易壁垒解除

D.海外市场准入

11.企业变革管理中，最常见的阻力来源是（）。

A.技术系统不兼容

B.员工心理抵触

C.资金投入不足

D.外部竞争加剧

12.咨询项目中的“标杆分析”主要针对（）。

A.财务绩效

B.运营效率

C.市场份额

D.创新能力

13.四川某餐饮企业希望提升顾客体验，最适合的咨询工具是（）。

A.5S现场管理

B.顾客旅程地图

C.质量功能展开（QFD）

D.关键绩效指标（KPI）

14.企业风险管理中，“识别风险”阶段的核心任务是（）。

A.制定应对策略

B.评估风险概率

C.监控风险变化

D.分散风险敞口

15.在四川项目中进行成本效益分析时，需特别考虑（）。

A.人工成本差异

B.物流成本波动

C.税收减免政策

D.原材料价格波动

16.企业数字化转型中，最先优化的业务环节是（）。

A.供应链协同

B.客户关系管理

C.数据分析系统

D.人力资源数字化

17.咨询项目中的“利益相关者分析”主要解决（）。

A.决策权分配问题

B.资金来源问题

C.项目进度延误问题

D.技术实施问题

18.四川某零售企业希望提升门店盈利能力，最适合的咨询方法是（）。

A.ABC成本法

B.波特五力模型

C.价值链分析

D.精益生产管理

19.咨询项目中的“PDCA循环”主要适用于（）。

A.战略执行监控

B.质量管理体系

C.项目风险管理

D.财务预算控制

20.企业社会责任（CSR）咨询的核心目标是（）。

A.提升品牌形象

B.降低运营成本

C.增强政府支持

D.促进可持续发展

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.企业管理咨询的主要服务类型包括（）。

A.战略咨询

B.运营咨询

C.人力资源咨询

D.财务咨询

E.技术咨询

2.四川中小企业在咨询过程中常见的痛点是（）。

A.资金短缺

B.人才流失

C.市场竞争激烈

D.政策限制

E.组织效率低下

3.咨询项目中的“需求调研”阶段需收集的信息包括（）。

A.企业现状分析

B.竞争环境评估

C.员工访谈记录

D.客户满意度数据

E.行业标杆对比

4.企业文化建设中，有效的实施方法包括（）。

A.领导者以身作则

B.制定行为规范

C.建立激励机制

D.开展文化培训

E.优化组织结构

5.在四川地区开展咨询服务时，需特别关注的地方政策包括（）。

A.《四川省促进中小企业发展条例》

B.《成都市科技创新奖励办法》

C.《重庆市产业扶持政策》

D.《四川省数字经济发展规划》

E.《西部大开发税收优惠政策》

6.咨询项目中的“变革管理”需解决的关键问题包括（）。

A.沟通协调

B.员工激励

C.风险控制

D.绩效评估

E.文化融合

7.企业流程优化的常用工具包括（）。

A.流程图

B.SIPOC模型

C.ECR