2025年美容师高级护理技能测试卷：美容护理行业法规与标准试题.docxVIP

2025年美容师高级护理技能测试卷：美容护理行业法规与标准试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.根据我国《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。

A.一

B.二

C.三

D.四

2.美容服务机构在经营场所显著位置公示其《营业执照》和《卫生许可证》（或《公共场所卫生许可证》），主要是为了履行《消费者权益保护法》中的哪一项义务？

A.保证商品或服务质量

B.提供真实信息

C.提供售后服务

D.承担有限责任

3.美容师在为顾客进行面部护理前，必须确认顾客无皮肤感染、过敏等情况，并签署知情同意书。这主要体现了对消费者哪项权利的尊重？

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.公平交易权

4.某美容机构使用未经国家药品监督管理部门批准的“特效祛斑霜”，并夸大宣传其效果。这种行为可能违反了以下哪部法律法规？

A.《中华人民共和国消费者权益保护法》

B.《中华人民共和国广告法》

C.《中华人民共和国产品质量法》

D.以上都是

5.对于可能存在感染风险的共用物品，如美容师使用的指甲工具、眉笔等，按照卫生标准应实行（）。

A.消毒

B.熏蒸

C.高温灭菌

D.熟悉顾客后使用

6.美容师在服务过程中，未经顾客同意，擅自为其进行价格较高的微整形项目，并收取高额费用。这种行为主要违反了哪项职业道德规范？

A.诚实守信

B.尊重顾客

C.文明服务

D.自觉抵制不正当竞争

7.根据国家相关标准，美容院卫生消毒保洁人员应定期进行健康检查，主要是为了预防哪种传染病通过美容服务传播？

A.病毒性肝炎

B.沙眼

C.疥疮

D.肺结核

8.《美容院卫生规范》（GB/T16179）中规定，美容院地面、操作台面应保持清洁，每日至少清洁消毒（）次。

A.1

B.2

C.3

D.4

9.美容师在为顾客提供服务时，应注意保护顾客的隐私，不在服务场所随意谈论顾客的敏感信息。这主要体现了哪项职业操守？

A.专业性

B.敏锐性

C.善良

D.隐私保护意识

10.某美容师发现同事在服务中使用过期化妆品，且未向顾客说明可能存在的风险。该美容师应采取的正确做法是？

A.保持沉默，避免冲突

B.建议同事自行解决

C.向顾客隐瞒，继续服务

D.提醒同事规范操作，必要时向管理层报告

二、判断题

1.美容师在接待顾客时，可以随意询问顾客的年龄、收入等敏感信息，以便更好地提供服务。（）

2.任何美容服务机构，只要达到卫生标准，就可以开展医疗美容项目。（）

3.美容师为顾客进行脱毛服务前，必须测试顾客是否对脱毛剂过敏。（）

4.美容院提供的洗浴、更衣等辅助服务，也必须符合相应的卫生标准。（）

5.美容师在服务过程中，可以为了推销产品或项目，对顾客进行夸大宣传或虚假承诺。（）

6.根据《劳动合同法》，美容师与用人单位建立劳动关系，用人单位应当依法为其缴纳社会保险费。（）

7.美容院对顾客的个人资料（如肤质、过敏史等）负有必威体育官网网址义务，不得泄露给任何第三方。（）

8.美容师操作间、卫生间的门窗应保持关闭，以保持环境清洁。（）

9.美容师有权拒绝执行上级发出的违反法律法规或职业道德规范的服务指令。（）

10.美容行业的各项服务项目和收费标准应当在服务前明确告知顾客，并经顾客确认。（）

三、简答题

1.简述美容师在服务过程中应如何保障消费者的“安全权”。

2.根据《美容院卫生规范》，简述美容师操作前应进行哪些必要的卫生准备。

3.简述美容院在广告宣传中应遵守的基本原则。

四、案例分析题

某美容院顾客李某到店进行面部护理，美容师小王在服务过程中，发现顾客面部有轻微红肿，询问后得知顾客几天前曾到其他机构做过激光治疗。小王认为李某的皮肤状况复杂，自己无法处理，但为了促成消费，仍向李某推荐并使用了院里一款声称有“快速修复”功效的精华液，并承诺使用后会立即见效。几天后，李某面部红肿加剧，出现水泡，不得不停止使用并就医。事后，李某以美容师推荐产品不当、未充分告知风险为由，要求美容院承担赔偿责任。

请根据相关法律法规和行业标