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检验检测机构实验室制度

一、人员管理

1.人员资质与培训

实验室所有从事检验检测活动的人员应具备相应的专业知识和技能。技术人员应具有相关专业的学历背景，如化学、生物学、物理学等，且应通过内部或外部的专业培训，获得相应的资质证书。例如，从事化学分析的人员应持有化学分析资格证书。

每年年初，实验室应制定详细的人员培训计划，培训内容包括新的检测标准、新的仪器操作方法、质量控制知识等。培训方式可以采用内部培训、外部专家讲座、参加行业研讨会等。培训结束后，应对培训效果进行考核，考核方式包括理论考试、实际操作考核等。考核合格的人员才能继续从事相关的检验检测工作。

对于新入职的人员，应进行入职培训，包括实验室安全知识、实验室规章制度、检测流程等方面的培训。新员工在导师的指导下进行一段时间的实习，实习期满且考核合格后才能独立开展工作。

2.人员职责与分工

实验室应明确各岗位人员的职责和分工。实验室主任负责实验室的整体管理工作，包括制定实验室发展规划、组织实施质量体系、协调内外关系等。技术负责人负责实验室的技术管理工作，包括制定检测方法、审核检测报告、解决技术难题等。质量负责人负责实验室的质量管理工作，包括监督质量体系的运行、组织内部审核和管理评审、处理客户投诉等。

检测人员负责按照标准和规范进行样品的检测工作，确保检测数据的准确可靠。同时，应及时记录检测过程中的各种数据和现象，填写检测原始记录。样品管理员负责样品的接收、保管、发放和处理等工作，确保样品的完整性和可追溯性。设备管理员负责实验室设备的采购、验收、校准、维护和报废等管理工作，确保设备的正常运行。

3.人员监督与考核

实验室应建立人员监督机制，由经验丰富的人员对新员工或技术能力较弱的人员进行日常工作监督。监督内容包括检测操作是否规范、数据记录是否准确、安全措施是否到位等。监督人员应定期填写监督记录，对于发现的问题及时提出整改意见。

每年应对人员进行绩效考核，考核指标包括工作业绩、工作态度、专业技能、团队合作等方面。考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。对于考核优秀的人员给予奖励，如奖金、晋升机会等；对于考核不合格的人员进行培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的予以辞退。

二、样品管理

1.样品接收

样品管理员在接收样品时，应检查样品的包装是否完好、标识是否清晰、数量是否准确等。同时，应与送样人员办理交接手续，填写样品接收记录，记录内容包括样品名称、规格型号、数量、送样单位、送样日期等。对于不符合要求的样品，应及时与送样单位沟通，要求其重新送样或补充相关信息。

对于特殊样品，如有毒有害、易燃易爆等样品，应按照相关安全规定进行接收和处理。在接收此类样品时，应要求送样人员提供安全说明书和相关防护措施。

2.样品保管

样品应存放在专门的样品保管室，保管室应具备适宜的环境条件，如温度、湿度、光照等，以确保样品的稳定性。不同类型的样品应分开存放，并有明显的标识。对于贵重样品或易变质样品，应采取特殊的保管措施，如冷藏、冷冻等。

样品管理员应定期对样品进行检查，检查样品的状态是否正常、标识是否清晰等。对于发现的问题及时进行处理，如重新标识、更换包装等。

3.样品检测

检测人员在领取样品时，应与样品管理员办理交接手续，填写样品发放记录。检测人员应按照标准和规范进行样品的检测工作，确保检测数据的准确可靠。在检测过程中，应注意保护样品，避免样品受到污染或损坏。

对于检测后的样品，应根据检测结果和客户要求进行处理。对于需要留存的样品，应按照规定的期限进行保存；对于不需要留存的样品，应按照相关规定进行处理，如销毁、返还等。

4.样品追溯

实验室应建立样品追溯体系，确保样品从接收、保管、检测到处理的全过程都能进行追溯。样品追溯信息应包括样品编号、送样单位、送样日期、检测项目、检测人员、检测结果、处理方式等。通过样品追溯体系，可以及时发现和解决样品管理过程中出现的问题，保证检测结果的可靠性和公正性。

三、设备管理

1.设备采购与验收

实验室应根据检测工作的需要，制定设备采购计划。在采购设备时，应选择具有良好信誉和质量保证的供应商。采购的设备应符合相关标准和规范的要求，具有相应的质量证明文件。

设备到货后，设备管理员应组织相关人员进行验收。验收内容包括设备的外观、数量、规格型号、技术参数等是否与合同一致，设备的运行状况是否正常等。对于验收不合格的设备，应及时与供应商沟通，要求其进行更换或维修。

2.设备校准与期间核查

实验室的设备应定期进行校准，校准周期应根据设备的使用频率、稳定性等因素确定。校准应由具有资质的校准机构进行，校准后应出具校准证书。设备管理员应建立设备校准档案，记录设备的校准日期、校准结果、下次校准日期等信息。

在两次校准之间，应对设备进行期间核查，以确保设备的性能在有效