管理道德与企业社会责任.pptVIP

第29页，共46页，星期日，2025年，2月5日讨论国家规定了排污标准。如果一家企业的排污量已经在国家规定的最高排污量的范围内，那么，你认为企业还有努力继续减少排污量的必要吗？要知道，减少排污量是要企业自己付出成本的。类似的问题是：企业在经济衰退期大幅度裁员还是与员工共度艰难？企业该对谁负责？社会责任问题第30页，共46页，星期日，2025年，2月5日一、社会责任的定义社会责任【斯蒂芬·P·罗宾斯（StephenP.Robbins）】如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务（法律上的义务是指企业要遵守有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济利益），还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。社会义务社会反应第31页，共46页，星期日，2025年，2月5日企业社会责任的含义阿基·B·卡罗（ArchieB.Carroll）：企业社会责任是社会在一定时期对企业提出的经济、法律、道德和慈善期望。法律责任（遵守法律）——required道德责任（讲求伦理）——expected经济责任（追求利润）——required慈善责任（回馈社会）——desired第32页，共46页，星期日，2025年，2月5日二、两种社会责任观古典观社会经济观利润一些社会活动白白消耗企业的资源；目标的多元化会冲淡企业的基本目标——提高生产率而减少利润。企业参与社会活动会使(1)自身的社会形象得到提升；(2)与社区、政府的关系更加融洽因而增加利润，特别是增加长期利润。股东利益不符合股东利益。企业参与社会活动实际上是管理者拿股东的钱为自己捞取名声等方面的好处符合股东利益。承担社会责任的企业通常被认为其风险低且透明度高，其股票因而受到广大投资者的欢迎权力企业承担社会责任会使其本已十分强大的权力更加强大企业在社会中的地位与所拥有的权力均是有限的，企业必须遵守法律、接受社会舆论的监督责任从事社会活动是政治家的责任，企业家不能“越俎代庖”企业在社会上有一定的权力，根据权责对等的原则，它应承担相应的社会责任社会基础公众在社会责任问题上意见不统一，企业承担社会责任缺乏一定的社会基础企业承担社会责任并不缺乏社会基础，近年来舆论对企业追求社会目标的呼声很高资源企业不具备/拥有承担社会责任所需的资源，如企业领导人的视角和能力基本上是经济方面的，不适合处理社会问题企业拥有承担社会责任所需的资源，如企业拥有财力资源、技术专家和管理才能，可以为那些需要援助的公共工程和慈善事业提供支持第33页，共46页，星期日，2025年，2月5日第1页，共46页，星期日，2025年，2月5日目的理解管理道德和组织的社会责任重点道德观、社会责任观及其发展难点管理者道德行为的影响因素本章目的、重点、难点第2页，共46页，星期日，2025年，2月5日讨论：管理的道德困境在对华反倾销指控中，外国政府经常指责我国企业给予员工的工资太低，从而成本低廉而形成不公平竞争。事实上，即使在大城市，我国很多企业给予员工（特别是一些农民工）的工资每月只有千元左右。你认为这符合道德吗？第3页，共46页，星期日，2025年，2月5日引例：企业的社会责任

“一个艰难的决定”

——QQ与360之争第4页，共46页，星期日，2025年，2月5日自从2010年9月底以来，360和腾讯之间的隐私保护战层层升级，11月3日晚间腾讯发布公告称，在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，很多网民被动卷入两者的争端，竞争呈现恶化态势。第5页，共46页，星期日，2025年，2月5日“致广大QQ用户的一封信”亲爱的QQ用户：当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。我们深知这样会给您造成一定的不便，我们诚恳地向您致歉。同时也把作出这一决定的原因写在下面，盼望得到您的理解和支持。/show/OmH94594LalvSERj.html/v_show/id_XMjQxMzIzMzI0.html第6页，共46页，星期日，2025年，2月5日工业和信息化部部长李毅中在接受媒体采访时表示，在这件事上两家企业为了各自利益，没有严格执行国家相关法律和规章制度，在竞争中有不规范的地方，为了经济利益损害了网民利益和公司形象。市场竞争是不可避免的，但竞争必须有序进行，要符合国家的法律法规。为