2025年酒店销售人员工作总结范文与酒店销售员年度工作总结范文与计划.docVIP

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酒店销售人员工作总结范文与酒店销售员年度工作总结范文与计划汇编

酒店销售人员工作总结范文

酒店销售人员工作总结范文

1.定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设置市场目，每季度在总经理室组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商确定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实行。

2.常常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交《熟企业走访记录》以及《新企业走访记录》。根据市场变化，为销售研讨会提供有关信息，并不停改善。

3.协调各部门之间关系，加强横向沟通和合作。

4.审阅销售组、预订中心及美工组提交年(六个月)度计划，及年(六个月)度工作总结。

5.确定部门年(六个月)度工作计划和年(六个月)度总结。

6.审核尤其服务活动筹划方案，组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员，调动员工积极性，提高员工工作效率和水准。

7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及多种合作协议、认刊协议、广告宣传服务协议。

8.审阅《工作报表》并批复有关请示。

9.审阅宾馆对外认刊及公布宣传稿件。

10.统筹和贯彻酒店内外公关宣传工作。

11.对外通过接待、出访、新闻报道报道报道报道报道媒介等，力争在公众面前树立宾馆最佳形象。

12.对内做好各部门推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营宣传目。

13.接待重要客人，如VIP。

14.审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆风格和声誉。

15.对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘任并监督广告专业人员完毕并审核。

16.负责酒店服务标识和追溯性统筹和监控。

17.对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作跟进。

18.制定筹办礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行贯彻。

酒店销售员年度工作总结范文与计划

对外销售与接待工作首先销售部通过了这一年磨合与发展，已经逐渐成熟了自已销售工作，拓展了自已市场。把商大酒店全面推向旅游市场，提高了酒店著名度，争取做到最大程度为酒店发明经济效益。

根据年初工作计划认真贯彻每一项，年销售部工作重点放在商务散客和会议销售上，由于酒店所处地理位置所限，散客入住率偏低，全年销售部散客入住率为，我们加大商务客人销售力度，拜访重要企业签订商务协议，同步根据季节不一样制定不一样销售方案，有针对性走访客户，例如旅游旺季，我们把地接团体很好旅行社认真回访与沟通。

12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时与经销商联络。为旺季酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期回访，同步不停开发新客户，截止年终共签订协议454份。

xx年9月份我到酒店担任销售部经理，xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同步也把我们酒店整体水平提高一种档次，有助于酒店销售工作。

伴随网络高速发展，网络宣传不仅仅提高了酒店著名度，并且通过网络企业提高酒店整体入住率。截止年终共与54家网络订房企业签定了网络合作协议。我们对重要网络企业提高佣金比例，运用其宣传可以让客人通过网络详细理解商大酒店，例如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络企业;

同步在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车企业，科龙电器，伟俊企业蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多种大中小型会议，对于每个会议接待，所有部门都可以认真配合销售部，圆满完毕会议接待工作，客人对我们工作予以了肯定。在这里由衷感谢各个部门领导及员工对我们销售部工作支持。