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招募储备公益性岗位人员考试模拟试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《劳动合同法实施条例》，公益性岗位劳动合同不适用无固定期限劳动合同和支付经济补偿的规定，主要原因是（）。

A.公益性岗位属于临时性、辅助性岗位

B.岗位资金由政府补贴，稳定性较低

C.劳动者与用人单位不存在劳动关系

D.岗位目的是帮助就业困难群体过渡

2.某社区居民王某因突发疾病丧失劳动能力，家庭人均收入低于当地低保标准，但未主动申请低保。根据《社会救助暂行办法》，社区工作人员应（）。

A.直接为其办理低保手续

B.告知其需本人提交书面申请

C.联系民政部门上门核查

D.协助其准备材料并代为申请

3.下列不属于社区公益性服务内容的是（）。

A.组织老年人健康讲座

B.维护社区公共设施

C.协助居民办理工商营业执照

D.开展未成年人暑期托管

4.处理社区邻里纠纷时，正确的沟通原则是（）。

A.优先判断责任归属，明确对错

B.引导双方换位思考，协商解决

C.邀请第三方权威（如民警）直接裁决

D.记录纠纷过程后上报，由上级处理

5.下列关于公益性岗位人员职责的表述，错误的是（）。

A.协助落实就业、社保等惠民政策

B.参与社区环境整治和治安巡逻

C.代替社区居民决策公共事务

D.收集并反馈居民需求信息

6.某社区计划开展“反诈宣传进社区”活动，最适合的宣传方式是（）。

A.在社区公告栏张贴法律条文

B.组织民警现场讲解典型案例

C.发放印有反诈标语的宣传册

D.在业主群转发官方反诈链接

7.居民李某因房屋漏水与楼上住户张某发生争执，社区工作人员介入调解时，首先应（）。

A.查看现场漏水情况，固定证据

B.分别与双方沟通，了解诉求

C.提出解决方案（如共同承担维修费用）

D.联系物业或专业人员评估损失

8.根据《志愿服务条例》，社区公益性岗位人员组织志愿者活动时，应重点关注（）。

A.志愿者的年龄和学历

B.活动的社会影响力

C.志愿者的安全保障

D.活动的成本控制

9.下列属于公益性岗位人员需掌握的基础技能是（）。

A.会计电算化操作

B.矛盾调解沟通技巧

C.心理咨询师职业资格

D.公文写作中的文言文表达

10.某低保家庭子女因学费问题申请临时救助，社区工作人员核实后应（）。

A.直接发放救助金

B.告知需通过学校申请

C.协助填写《临时救助申请表》并上报

D.联系企业或慈善组织结对帮扶

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.公益性岗位是政府为解决就业困难群体就业而设置的过渡性岗位。（）

2.社区公益性服务可以收费，但需用于补充社区服务经费。（）

3.处理居民诉求时，应优先满足老年人、残疾人等特殊群体的需求。（）

4.公益性岗位人员与用人单位签订的劳动合同期限不得超过3年。（）

5.社区组织活动时，只需通知活跃居民参与即可，无需覆盖全体。（）

6.居民咨询政策时，若不清楚具体条款，应告知“按文件规定执行”，避免误导。（）

7.社区环境卫生整治中，可动员志愿者清理楼道杂物，但需注意安全。（）

8.公益性岗位人员可以以个人名义接受居民委托办理私事。（）

9.开展疫情防控宣传时，应使用通俗易懂的语言，避免专业术语。（）

10.社区矛盾调解中，若双方无法达成一致，应建议通过法律途径解决。（）

三、简答题（每题8分，共24分）

1.简述公益性岗位人员在社区养老服务中的主要工作内容。

2.列举3种社区常用的政策宣传方式，并说明其适用场景。

3.当居民对低保审核结果有异议时，社区工作人员应如何处理？

四、案例分析题（每题13分，共26分）

案例1：

某老旧小区因管道老化频繁停水，居民多次向物业反映未果，情绪激动，计划集体到街道办上访。作为社区公益性岗位人员，你会如何处理？

案例2：

独居老人张奶奶（75岁）子女在外务工，近期因高血压住院，出院后需每日服药并定期复查。社区工作人员发现其家中药品摆放混乱，且老人记不清服药时间。如果你是负责该片区的公益性岗位人员，会采取哪些措施帮助张奶奶？

五、写作题（20分）

为提升社区居民防诈骗意识，某社区拟于2024年11月15日（周五）上午9:00-11:00在社区活动中心一楼会议室举办“反诈知识讲座”，邀请辖区派出所民警主讲。请以社区