保定市休闲农业游客满意度影响因素调查研究——基于网络文本分析.pdfVIP

2024年9月保定学院学报Sept.,2024

第37卷第5期JOURNALOFBAODINGUNIVERSITYVol.37No.5

【保定研究】D0I:10.13747/j.cnki.bdxyxb.2024.05.019

保定市休闲农业游客满意度影响因素调查研究

基于网络文本分析

苏妍，张润清

（河北农业大学经济管理学院，河北保定071001）

摘要：休闲农业是实现乡村振兴的重要途径之一，其可持续发展的关键在于游客满意度的提升。基于

保定市采摘型、农家乐型休闲农业园区的大众点评评论，采用网络文本分析方法，利用ROSTCM6软件对其

进行高频词、语义网络及情感分析。研究结果显示，影响保定市休闲农业游客满意度的因素主要包括园区的

景观环境、特色活动、服务水平、饮食水平和价格花费。据此提出加强园区管理、提升服务水平，改善生态环

境、完善基础设施，打造区域品牌、开发特色产品等推动保定市休闲农业园区提质升级的建议。

关键词：休闲农业；网络文本分析法；游客满意度；保定市

中图分类号：F323.4文献标志码：A文章编号：1674-2494(2024)05-0126-07

休闲农业是我国实现乡村振兴的重要举措，是满足城乡居民消费需求的新业态。2023年1月份，

保定市政府出台《保定全力打造乡村振兴新样板》，指出未来要打造200个景村共生、景村融合、景村

互动的美丽乡村精品示范村，整体构建生态宜居、全域大美乡村格局；加速“三环四带”片区建设，对标

环京津、环雄安、环主城区，打造40个以上美丽乡村示范区，创建1个国家级乡村振兴示范县和一批

国家级示范乡（镇）村。但是，随着人民对美好生活需要的不断增强，长期处于粗放经营的休闲农业难

以满足游客的需求变化,在这种情况下，如何深入地了解游客的真实体验感受以及现实需求，对于促

进保定市休闲农业发展尤为重要。

一、研究现状

(一)休闲农业

休闲农业是一二三产业的有效融合，是实现乡村振兴的重要途径。休闲农业的定义和发展现状是

国内外研究的热点问题，也是农业经济学及管理学的重要研究方向。学术界对于休闲农业的定义尚无

统一的界定，专家学者的视角和观点也各有不同。Veeck等认为休闲农业是一种以娱乐、教育或体验农

业劳动为目的，参观农业耕作、种植园艺或服装生产的活动3。杨芳认为休闲农业是指以农业资源为基

础，全面拓展农业与农村功能，提供农业观光、参与及体验多种服务的农业产业发展形态[4]。关于休闲

农业发展的研究，徐璞、向雁、周义龙、洪建军等分别对上海市、北京市、海南省和广东省的休闲农业发

展现状进行分析[5-8],为各地休闲农业的高质量发展提供对策建议。孙国兴等认为同质化、空间异化、文

化缺失等是目前制约休闲农业发展的主要因素19]。王树进等认为农业基础、旅游发展和农业技术对我

收稿日期：2023-11-13

作者简介：苏妍（2000-），女，河北保定人，硕士研究生，主要研究方向为休闲农业。

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苏妍，张润清：保定市休闲农业游客满意度影响因素调查研究

国休闲农业的发展具有显著影响,市场需求和交通条件对休闲农业发展有正向作用[10]。

（二）游客满意度

游客满意度研究是了解旅游景区现状、探索景区未来发展方向的有效研究方法[!,国内外学者对

游客满意度的研究主要集中在内涵、测评和影响因素三方面。Pizam等基于顾客满意理论，较早提出并

界定了游客满意度[2],李晶博等指出，游客满意度是对景区提供的景观、设施、环境和服务满足其旅游

需求程度的综合评价[13]。测评游客满意度的方法较丰富，学者采用传统的问卷调查法对游客满意度进

行分析[4-15],随着Web2.0技术的快速发展，用户生成内容（user-generatedcontent,UGC)显著增加，作

为UGC数据的重要组成部分，网络文本分析法已经被广泛应用于旅游相关研究I6,如宋明珍等、陈

荣义等通过抓取国内大型旅游网站的在线评论，分别对新疆5个代表性自然景区、福建武夷山国家公

园进行游客满意度分析[17-18]。王晓蓉、陈凤认为，游客