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在实际操作中,我们发现处方药管理是整个药店运营的重中之重。以4月15日处理的一例高血压患者用药为例,该患者张先生,65岁,持有朝阳医院开具的硝苯地平缓释片处方,剂量为每次30mg,每日两次。我们在审核处方时发现,患者同时购买了非处方药复方甘草片,经过药理分析发现两种药物存在相互作用风险,可能导致血压过度降低。我立即安排执业药师李医生与患者沟通,详细解释了用药风险,并建议患者调整用药时间间隔,将硝苯地平缓释片调整为早8点和晚8点服用,复方甘草片调整为中午12点服用,避免了潜在的药物不良反应。

对于库存管理,我们建立了严格的先进先出原则执行机制。具体操作步骤如下:每月1日和15日进行两次全面盘点,使用手持扫描枪对近2000种药品进行扫码登记;对近效期药品(距离失效期6个月内)设立红色预警标签,每日晨会通报;第三,建立了与3家主要供应商的紧急补货通道,确保畅销药品如感冒灵颗粒、布洛芬缓释胶囊等24小时内到货。通过这套系统,我们的近效期药品处理率达到了98.7%,远高于行业85%的平均水平。

总的来看,下一阶段的重点是进一步优化我们的药品配送服务和慢病管理体系。具体计划包括:从6月1日起,推出送药上门服务,覆盖周边3公里范围内的社区,配送时间承诺为上午下单下午送达,下午下单次日上午送达,配送费统一收取5元;同时建立慢病患者档案,针对高血压、糖尿病等慢性病患者提供用药提醒和定期随访服务,目标是在第三季度末建立不少于200份慢病档案。

在设备更新方面,已申请预算8万元用于更换现有的2台空调和1台冷藏柜,确保药品储存环境符合标准,预计8月中旬完成安装调试。

康泰大药房

店长:王建国

2025年5月30日

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