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FA/CA改善报告运用手法
简介自发性因素问题掌握事实分析原因对策他发性因素下雨被淋湿了----上班又迟到了----
FA/CA改善报告的方式与手法方式一:分析与改善从现状作法中,加以分析,找出不合理,浪费…之处,逐项解决例如:5W1H,3WHY,QCC…方式二:创新的方法确定工作之目的,而不拘泥于现在的作法,想出各种有效的方法,以达成目的.注:将以上两种方法融合使用
FA/CA在企业中常使用之改善手法QC----7手法,品管圈[新旧手法]SPC[统计方法]6Sigma项目5W1H[5W2H]3WHY[系统图法]制程分析KJ法脑力激荡法……
FA/CA问题分析与对策第一步:[问题的发现]1.应该(目标)是什么?2.实际上是什么?(偏差)第二步:[掌握事实]1.偏差的确定----问题本身的真相?发生地点,时间?问题的幅度?2.受到影响与否之区分第三步:[原因分析]1.可能的原因?2.真正的原因?第四步:行动[对策]
3WHY[系统图法]问题:为何上班常迟到WHY:闹钟坏了,爬不起来,闹钟不准,塞车,车子坏了…2WHY电池没电忘了设定3WHY忘了换不耐用对策:每月换一次使用N牌新电池(1日)
3WHY[系统图法]问题状况WHY?WHY?WHY?对策生产线的新人流动率高1.薪水太低1.1公司政策1.2人事成本太高2.1.1不知道这个表格2.1.1安排上过课的人员种子教官:教导部属如何去利用这个表格来帮助新人用最快的时间上线:增加新人的自信及成就感.2.工作内容复杂2.1无工作分解表2.2人员素质差2.3制程所需2.1.2不会写这个表格3.1.1同上3.容3.1无工作分解表3.2人员素质差3.3教育训练不足3.3.1针对学习能力较慢的人员给予较多的时间练习;另外也统计平均每位学员需要多少时间去练习才能\达到上线的要求;以此为标准来衡量学员的学习能力.4.上班时间过长4.1工作特性3.1.2不会写这个表格5.须轮夜班5.1工作特性3.3.1操作机会少6.上班地点太远6.1无交通车6.2个人因素6.11人员过于分散,成本太高7.工作环境不佳7.1工作特性
K.J法是由文化人类学者川喜田二郎(原东京工业大学创意思考方法.K.J是创始者名字英文名的缩写.如何使用K.J法:1.决定主题;2.利用类似脑力激荡法,针对主题来进行语言资料的收集;3.重新确认,修正语言资料;4.语言资料卡化;5.卡片的收集于分群.
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