商业心理学第八章.pptVIP

商业心理学第八章第1页，共29页，星期日，2025年，2月5日第八章消费心理与商品诸因素第2页，共29页，星期日，2025年，2月5日第二节商品命名、商标设计与消费心理

商品名称、品牌与商标是商品的有机组成部分，它们与商品本身的特点有机融合、相得益彰，作用于消费者的感官，从而引起消费者的一系列心理活动。商品命名与商标设计是消费心理学研究的重要内容。第3页，共29页，星期日，2025年，2月5日一、商品命名（一）商品名称的心理效能1、认知商品2、便于记忆3、诱发情感4、启发联想第4页，共29页，星期日，2025年，2月5日（二）商品命名的心理策略1、根据商品的性质和功能命名2、根据商品的外观形状和色彩命名3、根据商品出产地命名4、根据商品的成分命名5、根据人名命名6、根据商品的制作方法命名7、根据外来语命名8、根据美好寓意命名第5页，共29页，星期日，2025年，2月5日二、商品的品牌及商标为了使不同企业生产的同类产品彼此区别，商品除了有名称外。还需具有品牌品牌与商标有着密不可分的联系第6页，共29页，星期日，2025年，2月5日（一）商品品牌与商标的心理效能1、识别商品2、形成印象3、传播促销4、保障质量第7页，共29页，星期日，2025年，2月5日（二）品牌命名的心理方法1、品名相宜法2、独一无二法3、异国风味法4、形象夸张法5、目标市场法6、褒扬传统法7、外名巧译法第8页，共29页，星期日，2025年，2月5日（三）商标设计的心理策略1、形意相互一致2、力求独特新颖3、富于艺术魅力4、遵从风俗习惯第9页，共29页，星期日，2025年，2月5日第三节商品包装、装潢与消费心理商品包装泛指一切用于包裹、盛装、束缚和保护商品的容器或包扎物，是商品构成要素的一个组成部分。装潢是以绘画、文字、照片等形式附着在包装物外表的装饰。没有装潢的包装通常比较简陋，只能起到一般的承载，保护商品的功能，而包装与装潢两相配合、整体设计、才能形成完美的外表。第10页，共29页，星期日，2025年，2月5日一、包装的功能1、保护商品2、吸引注意杜邦定律：63%以上的消费者是根据商品的包装装潢而进行购买决策3、传递信息4、提高价值5、促进销售第11页，共29页，星期日，2025年，2月5日二、包装设计的心理策略

所谓包装设计的心理策略，是指针对消费者的购买动机与需要、行为方式与特点进行商品包装设计，以充分发挥商品的各种心理功能，满足不同消费者多种多样的需要。第12页，共29页，星期日，2025年，2月5日（一）根据消费者的消费习惯，设计便利使用、易于识别的商品包装。1、惯用包装2、分量包装3、配套包装4、系列包装第13页，共29页，星期日，2025年，2月5日（二）根据消费者的消费水平，设计质量有别的商品包装，主要包括：1、等级包装2、名贵包装3、复用包装4、礼品包装5、简易包装第14页，共29页，星期日，2025年，2月5日（三）根据消费者的年龄性别、设计突出个性特征的商品包装1、男性化包装2、女性化包装3、老年用品包装4、中青年用品包装5、儿童用品包装第15页，共29页，星期日，2025年，2月5日三、装潢设计的心理研究

装潢设计考虑的主要问题是装潢的图案与色彩。图案、色彩作为刺激物，能够作用与人的视觉，引起不同的情绪感受影响对商品的认知。同时，对图案与色彩的认识与好恶又受到文化的制约，因而在进行装潢设计时，切不可忽视文化因素的影响。第16页，共29页，星期日，2025年，2月5日（一）图形与心理1、点图2、线条3、面的形状4、两可图5、对称图形6、渐变构成7、线条或色块的放射8、空间构成9、视错觉效果第17页，共29页，星期日，2025年，2月5日（二）色彩与心理（三）文化与包装装潢第18页，共29页，星期日，2025年，2月5日第三节消费心理与价格一、价格及其心理功能（一）影响市场价格的基本因素1、商品价值对价格的影响2、商品供求关系对价格的影响3、市场竞争对价格的影响第19页，共29页，星期日，2025年，2月5日（二）影响市场价格的社会心理因素1、价格预期心理是指在经济运行过程中，消费者群体或消费者个人对未来一定时期内价格水平变动趋势和变动幅度的一种心理评估。2、价格攀比心理价格攀比是不同消费者之间以及生产者之间的攀比。消费者之间的攀比会导致盲目争购、超前消费，诱发和加重消费膨胀；企业之间的攀比会导致价格盲目涨跌。第20页，共29页，星期日，2025年，2月5日3、价格观望心理是价格预期心理的又一表