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2025年生产与运作管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某电子元件制造厂采用流水线生产手机芯片，其生产类型属于（）。

A.单件小批生产B.成批生产C.大量大批生产D.定制生产

2.下列关于设施选址的说法中，错误的是（）。

A.重心法适用于单设施选址的定量分析

B.服务型企业选址更关注客流量和便利性

C.制造业选址需重点考虑原材料供应和运输成本

D.线性规划法主要用于多设施选址的定性评估

3.在库存管理中，经济订货批量（EOQ）模型的假设条件不包括（）。

A.需求率稳定且可预测

B.订货提前期为零

C.单位持有成本随库存量增加而递增

D.不允许缺货

4.某企业生产A、B两种产品，A产品单位利润50元，需占用设备10小时/件；B产品单位利润30元，需占用设备5小时/件。设备总工时为1000小时，则最优生产组合为（）。

A.A=50件，B=100件B.A=80件，B=40件

C.A=60件，B=80件D.A=100件，B=0件

5.精益生产（LeanProduction）的核心思想是（）。

A.大规模定制B.消除一切浪费C.提高设备利用率D.增加库存缓冲

6.以下属于流程型生产特征的是（）。

A.产品品种多，工艺路线灵活B.生产过程连续，自动化程度高

C.在制品库存量大D.设备通用性强

7.某车间采用两班制生产（每班8小时），设备平均利用率85%，计划停修率10%，则设备有效工作时间为（）。

A.11.56小时/天B.12.24小时/天C.13.6小时/天D.10.8小时/天

8.在MRP（物料需求计划）系统中，“毛需求”是指（）。

A.考虑库存后的净需求B.最终产品的总需求量

C.安全库存的需求量D.生产过程中的损耗量

9.供应链中的“牛鞭效应”是指（）。

A.需求信息从下游向上游传递时逐渐放大的现象

B.物流配送效率随距离增加而降低的现象

C.供应商交货期波动导致的库存积压

D.生产计划与市场需求脱节的现象

10.以下质量控制工具中，用于分析质量问题成因的是（）。

A.直方图B.控制图C.因果图（鱼骨图）D.排列图（帕累托图）

二、简答题（每题8分，共40分）

1.简述生产与运作管理的目标及主要决策内容。

2.比较JIT（准时生产）与MRP（物料需求计划）的异同点。

3.说明设施选址中“因素评分法”的实施步骤。

4.解释“产能柔性”的概念，并列举提高产能柔性的主要措施。

5.简述全面质量管理（TQM）的核心原则。

三、计算题（每题10分，共30分）

1.某企业年需求某种原材料12000吨，每次订货成本为500元，单位材料年持有成本为6元/吨。假设不允许缺货，求经济订货批量（EOQ）、年订货次数及年总成本（订货成本+持有成本）。

2.某车间需完成5项作业，各作业的加工时间及交货期如下表所示。采用SPT（最短加工时间优先）规则排序，计算平均流程时间和平均延期时间（流程时间=作业完成时间，延期时间=max(完成时间-交货期,0)）。

|作业|A|B|C|D|E|

|||||||

|加工时间（小时）|4|7|2|5|3|

|交货期（小时）|10|15|8|12|9|

3.某企业考虑更新一台旧设备，旧设备当前账面价值10万元，剩余寿命3年，年运行成本8万元，3年后残值2万元；新设备购置成本30万元，寿命5年，年运行成本5万元，5年后残值5万元。假设折现率为10%，试通过年平均成本法判断是否应更新设备（提示：年平均成本=（初始成本-残值现值）×资本回收系数+年运行成本）。

四、案例分析题（共10分）

背景资料：某汽车零部件制造企业主要生产发动机缸体，采用批量生产模式。近年来，市场需求呈现小批量、多品种趋势，企业面临以下问题：（1）生产流程中存在明显瓶颈工序（机加工环节），设备利用率仅60%，而其他工序设备利用率达90%；（2）在制品库存积压严重，平均库存周转天数45天，高于行业平均30天；（3）客户订单交付准时率仅82%，客户投诉率上升。

问题：结合生产与运作管理理论，分析该企业存在的问题，并提出改进措施。

答案及解析

一、单项选择题

1.C（流水线生产属于大量大批生产，特点是品种少、产量大、工艺固定）

2.D（线性规划法是定量分析方法，用于多设施选址的