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社区公共服务站2025年度个人工作总结述职

2025年，在社区公共服务站的工作岗位上，我始终秉持着为社区居民服务的宗旨，认真履行职责，积极完成各项工作任务。以下是我对这一年工作的详细总结述职。

一、思想政治与职业道德提升

在思想政治方面，我积极参加各类政治学习活动，深入学习党的必威体育精装版理论和方针政策。通过参加社区组织的专题党课、政治理论讲座等活动，我深刻领会了党的二十大精神以及各项惠民政策的内涵。我认识到社区公共服务站作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，肩负着重要的使命和责任。这促使我更加坚定了为人民服务的信念，增强了工作的责任感和使命感。

在职业道德培养上，我时刻以社区工作者的职业道德规范严格要求自己。始终保持热情、耐心、细致的工作态度，对待每一位居民都做到平等、公正、友善。在处理居民问题时，坚持实事求是，不偏袒、不推诿，以高度的敬业精神和专业素养赢得了居民的信任和好评。例如，在一次居民反映小区环境卫生问题的处理中，我积极协调相关部门，跟进处理进度，并及时向居民反馈情况，直到问题得到圆满解决，居民对我的工作给予了充分肯定。

二、社区服务工作成果

（一）民生保障服务

1.低保与特困人员帮扶：全年共完成低保申请审核[X]户，对社区内的特困人员进行了定期走访和帮扶。在审核过程中，我严格按照相关政策和程序，对申请家庭的收入、财产等情况进行了详细调查和核实，确保真正困难的家庭能够享受到低保待遇。对于特困人员，我每月至少走访一次，了解他们的生活需求和身体状况，为他们送去生活必需品和节日慰问品。同时，积极协调相关部门为他们解决就医、住房等方面的困难。例如，为特困人员张大爷联系了社区卫生服务中心的医生定期上门为他检查身体，并帮助他申请了廉租房补贴，改善了他的居住条件。

2.养老服务推进：积极参与社区养老服务体系建设，组织开展了多种形式的养老服务活动。联合社区卫生服务中心为老年人提供免费体检、健康咨询等服务，全年共服务老年人[X]人次。同时，推动社区日间照料中心的建设和运营，为社区内的老年人提供了一个休闲娱乐、交流互动的场所。在日间照料中心，我们为老年人提供了餐饮、文化娱乐、康复护理等多样化的服务，受到了老年人的广泛欢迎。此外，还组织志愿者为独居、孤寡老年人开展上门陪伴、家务帮助等服务，让他们感受到社会的关爱和温暖。

（二）就业与社会保障服务

1.就业援助：积极为社区内的失业人员提供就业信息和就业指导服务。通过与辖区内的企业建立合作关系，收集了大量的就业岗位信息，并及时发布到社区公告栏和社区微信群中。全年共发布就业岗位信息[X]条，举办就业招聘会[X]场，帮助[X]名失业人员实现了再就业。同时，为有创业意愿的居民提供创业培训和创业指导，协助他们申请创业补贴和小额贷款。例如，帮助居民李大姐申请了创业补贴，支持她开办了一家小型的手工饰品店，目前生意十分红火。

2.社会保险宣传与办理：加大社会保险政策的宣传力度，通过社区宣传栏、社区讲座、微信公众号等多种渠道，向居民宣传养老保险、医疗保险等社会保险政策。全年共举办社会保险政策宣传讲座[X]场，发放宣传资料[X]份。同时，为居民提供社会保险办理服务，协助居民办理养老保险参保、医疗保险报销等业务。在办理过程中，我耐心细致地为居民解答疑问，指导他们填写相关表格，确保业务办理的顺利进行。全年共为居民办理社会保险业务[X]人次。

三、社区综合治理工作成效

（一）安全隐患排查与整治

1.消防安全检查：定期组织开展社区消防安全检查工作，重点对社区内的老旧居民楼、商场、网吧等人员密集场所进行消防安全检查。全年共检查场所[X]家次，发现消防安全隐患[X]处，下达整改通知书[X]份，并跟踪督促整改。在检查过程中，我积极向居民宣传消防安全知识，提高居民的消防安全意识。例如，在一次对老旧居民楼的消防安全检查中，发现部分居民存在私拉乱接电线、在楼道内堆放杂物等问题，我及时与居民沟通，向他们讲解了这些行为的危险性，并协助他们进行了整改，消除了安全隐患。

2.安全生产监管：加强对社区内企业和个体工商户的安全生产监管工作。定期对企业和个体工商户进行安全生产检查，督促他们落实安全生产主体责任，完善安全生产管理制度。全年共检查企业和个体工商户[X]家次，发现安全生产隐患[X]处，下达整改通知书[X]份。同时，组织开展安全生产培训和应急演练活动，提高企业员工和居民的安全生产意识和应急处置能力。例如，联合社区内的企业组织了一次消防应急演练活动，让企业员工和居民亲身体验了火灾发生时的应急处置流程，提高了他们的应急反应能力。

（二）矛盾纠纷调解

1.矛盾纠纷排查：建立了定期的矛盾纠纷排查机制，每周对社区内的矛盾纠纷进行一次排查。通过走访居民、与社区网格员沟通等方式，及时了解社区内的矛盾纠纷情况。全年共排查出矛盾纠纷[X