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护理质量控制持续改进方案.docx

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    护理质量控制持续改进方案

    一、引言

    护理质量是医疗服务质量的重要组成部分，直接关系到患者的健康与安全。持续改进护理质量是适应现代医疗发展需求、提升医院整体服务水平的必然要求。为了切实提高护理质量，保障患者权益，制定本。

    二、方案目标

    1.短期目标（12年）

    降低护理差错发生率至[X]%以内，尤其是严重护理差错事件减少[X]%。

    提高患者对护理服务的满意度，使其达到[X]%以上。

    规范护理操作流程，使各项护理操作的规范执行率达到[X]%以上。

    2.中期目标（35年）

    建立完善的护理质量控制体系，实现护理质量的动态监测与实时反馈。

    提升护士的专业素养和综合能力，使护士

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