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2025浙江宁波高新区招聘城市社区专职工作者21人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，首要原则是（）

A.坚持原则，寸步不让

B.尽快解决，不留后患

C.中立调解，以和为贵

D.立即上报，让领导处理

答案：C

解析：社区工作者在处理居民矛盾时，应保持中立公正的态度，通过耐心沟通和协调，促进双方达成和解。坚持原则固然重要，但过于强硬可能导致矛盾激化。尽快解决未必能真正化解问题，甚至可能引发新的矛盾。立即上报可以让领导介入，但社区工作者作为一线人员，应首先尝试自行调解，提高工作效率和居民满意度。

2.社区居民委员会的主要职责不包括（）

A.组织开展社区文化活动

B.负责社区范围内的治安管理

C.协助开展社区公共卫生工作

D.直接实施社区范围内的教育管理

答案：D

解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，主要职责包括组织开展社区文化活动、协助开展社区公共卫生工作等，但并不直接实施社区范围内的教育管理。社区内的教育管理主要由教育部门负责，居委会主要是协助和配合。

3.社区服务中，以下哪项不属于基本服务内容（）

A.为老年人提供日间照料

B.为残疾人提供康复指导

C.组织社区志愿者活动

D.直接经营社区商业店铺

答案：D

解析：社区服务的基本内容主要包括为老年人提供日间照料、为残疾人提供康复指导、组织社区志愿者活动等公益性质的服务。直接经营社区商业店铺不属于社区服务的基本内容，虽然社区工作者可能协助社区商业发展，但直接经营并非其职责范围。

4.社区居民公约的主要作用是（）

A.规范居民行为，维护社区秩序

B.增加政府财政收入

C.提高社区房屋出租率

D.直接监督社区工作者

答案：A

解析：社区居民公约是社区居民共同制定的规范行为准则，主要作用是引导居民自觉遵守社区管理规定，维护社区秩序，促进社区和谐。增加政府财政收入、提高社区房屋出租率与居民公约无关，居民公约也不是用来直接监督社区工作者的。

5.社区工作者的基本素质要求不包括（）

A.良好的沟通协调能力

B.扎实的法律专业知识

C.较强的组织管理能力

D.熟练的驾驶操作技能

答案：D

解析：社区工作者需要具备良好的沟通协调能力、扎实的法律专业知识、较强的组织管理能力等综合素质，以胜任社区服务工作。驾驶操作技能并非社区工作者的基本素质要求，虽然在实际工作中可能需要驾驶，但不是必备条件。

6.社区居民自治的核心是（）

A.居民自我管理、自我教育、自我服务

B.政府直接管理社区事务

C.社区工作者包办一切

D.居民大会决定一切

答案：A

解析：社区居民自治的核心是居民自我管理、自我教育、自我服务，通过居民委员会等组织形式实现。政府主要是指导和支持，社区工作者是协助和服务，居民大会是重要形式但不是唯一形式。

7.社区卫生服务站的主要服务对象是（）

A.社区全体居民

B.社区有医疗保险的居民

C.社区低收入居民

D.社区老年人

答案：A

解析：社区卫生服务站是提供基本公共卫生服务和常见病、多发病诊疗服务的基层医疗机构，其服务对象主要是社区全体居民，而不是特定群体。虽然会重点关注低收入居民和老年人等群体，但服务范围并不局限于他们。

8.社区工作者在开展工作时，应遵循（）

A.个人利益优先原则

B.公开、公平、公正原则

C.必威体育官网网址、高效原则

D.上级指示至上原则

答案：B

解析：社区工作者在开展工作时，应遵循公开、公平、公正原则，确保社区事务透明化，保障居民合法权益。个人利益优先、上级指示至上都不符合社区工作者的职责要求，必威体育官网网址和高效也是重要原则，但公开、公平、公正更为根本。

9.社区居民委员会的任期是（）

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

答案：D

解析：根据相关法律规定，社区居民委员会的任期是五年，与同期同级人大代表任期一致。一年、两年、三年都不是社区居民委员会的标准任期。

10.社区工作者的主要考核内容不包括（）

A.工作态度和责任心

B.服务群众数量和质量

C.社区经济发展水平

D.居民满意度

答案：C

解析：社区工作者的主要考核内容包括工作态度和责任心、服务群众数量和质量、居民满意度等，重点考察其服务能力和工作成效。社区经济发展水平不是社区工作者的直接考核内容，虽然社区工作者会参与相关工作，但经济发展水平受多种因素影响，并非其考核重点。

11.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的首要原则是（）

A.快速做出处理决定，避免居民反复来访

B.耐心倾听，了解居民诉求，再进行调解

C.坚持原则，对不合理诉求坚决拒绝

D.立即上报，让领导做出处理决定

答案：B