组织行为学第二章个体心理与个体行为.pptVIP

归因理论的涵义归因理论（attributiontheory）：是说明和分析人们行为活动因果关系的理论。也称“认知理论”，即通过改变人们的自我感觉、自我认识来改变和调整人的行为的理论。它是一种行为改造理论。归因理论研究的基本问题有：一、人们心理活动发生的因素（内因与外因、直接原因与间接原因）关系。二、社会推论问题。根据人们的行为及其结果，来对行为者稳定的心理特征和素质、个性差异作出合理的推论。三、行为的期望与预测。第29页，共52页，星期日，2025年，2月5日[美]B?温纳的归因理论 美国心理学家维纳（B．Weiner）研究结果表明，在现实中，一般人对行为的成败进行分析时常作四种归因：一是个人努力程度大小，二是个人能力大小，三是任务（事业）难度大小，四是机遇状况的好坏。维纳认为，在对他人行为的原因进行分析时，除了把行为的原因归为情景因素与个人因素外，原因的稳定性是第二个重要的问题。这样，个人的行为可归入四个范畴之中:内在——外在、稳定——不稳定个体行为决定因素分类支配原因稳定性内在的外在的稳定能力工作难度不稳定努力运气第30页，共52页，星期日，2025年，2月5日归因理论的现实意义归因理论认为：我们对个体行为的不同判断，取决于我们对特定行为归因何种意义的解释。因此，归因理论在激发成就动机、促进继续努力的行为方面有重要作用。如果行为者把工作、学习中的失败和挫折归因于智力差、能力低等稳定的内因，则不会增强今后的努力与持续性行为。假如把失败归因于自己努力不够这个相对不稳定的内因，则可能增强今后的努力与持续性行为。假如把失败归因于不稳定的外因，如偶然生病或其他事故等，一般不会影响人的积极性，可能增强今后的努力与持续性行为。假如把失败归因于工作（学习）任务重、难度大等稳定性的外因，则可能降低行为者的自信心、成就动机、努力程度和持续性。『思考题』：归因理论对我们企业管理有什么现实的指导意义？第31页，共52页，星期日，2025年，2月5日第三节个性与行为重点：个性特点以及对组织管理活动的影响。第32页，共52页，星期日，2025年，2月5日一个性的内涵个性是在先天生理素质的基础上，在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个性倾向和个体心理特征的总和。个性倾向性——指人对社会环境的态度和行为的积极特征，包括需要、动机、理想、信念和世界观等。个性心理特征——指人的多种心理特点的一种独特结合。其中包括兴趣和能力、气质、性格。第33页，共52页，星期日，2025年，2月5日个性的心理结构个性心理结构个性倾向性个性心理特征需要兴趣理想信念世界观能力气质性格动机第34页，共52页，星期日，2025年，2月5日个性的特征及影响因素就马加爵的人性特征探讨个性心理特征的特点：组合性：稳定性和可变性一般性和独特性：生物制约性和社会制约性：狼孩影响个性形成的因素先天遗传因素：50%~55%的人格特征来自遗传后天社会环境因素家庭影响、文化传统影响、社会阶级和阶层影响第35页，共52页，星期日，2025年，2月5日心理活动的动力特征：速度：知觉的速度、思维的敏捷性、情感情绪变化的快慢等。稳定性：注意力集中时间长短。强度：情绪和情感的强弱、意志力的强弱程度。指向性：内向的还是外向的。气质与行为气质既是遗传的，具有极大的稳定性。气质是人典型的、稳定的心理特点，是人天生的、表现在心理活动动力方向的个性心理特征。第36页，共52页，星期日，2025年，2月5日根据希波克拉底的观点，气质可分为四种典型的类型。胆汁质（急躁型）表现为精力充沛，动作迅猛，直率热情，但自制力差，性急而粗心。多血质（活泼型）表现为机敏灵活，善于交际，兴趣广泛，但注意力易转移，缺乏耐性。粘液质（怡静型）稳重细心，行为持久，自制力强，但思维反映慢，固执而拘谨。抑郁型（神经质）表现为内心感情体验丰富，但孤僻胆怯，优柔寡断，具有刻板性。难以承受强烈刺激。只有少数个体是各种气质类型的典型代表，大多数人是接近某种气质，同时又具有其他气质的一些特点。三、气质类型第37页，共52页，星