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消费者信息处理过程情境因素环境中独立于中心刺激物的那些成分暂时的个人特征如身体状况、情绪等第30页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程以下所列出的是针对设计黄页广告的一组建议：A明智地使用颜色。不要在所有的图片或者字块上填满颜色，并且不要只把你的广告涂成五颜六色。B从其它媒体中组合材料。如果你同时在其他媒体上做广告，在你的黄页书中使用从那些广告中取出的图片，创建一体化的市场营销方法。C在你的广告中使用新奇的方式。使用不规则边界使你的广告从众多竞争对手的广告中脱颖而出。注意在大多数的广告中，那些文字是如何被排列的，你试着反着做一下。D只要合适就使用一个图表或者例子。图形形象能够创造很好的吸引点。使用有现代感的素材，避免过时的形式。E使用更多的“黄色空间”。聚集在一起的广告使消费者感到困惑并打击了消费者积极性。尽量少用词，较大的空间会使你的广告更具吸引力，更可能被消费者阅读。在这些建议中，哪些反映了如何获得关注的原则？第31页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程数据驱动处理自下而上概念驱动处理自上而下第32页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程知觉的特征整体性原理选择性原理理解性原理恒常性原理第33页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程第34页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程SSSSSSSSSSSSSSSSSHHHHHHHHHHHHHHHHHSSSSSSSSSSSSSSSSS整体优先的实验证据HHHHHHHHHHHHHHHHH第35页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程第36页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程知觉整体性在营销中的应用蔡格尼克效应（Zeigernikeffect)人们对不完整的任务比对完整的任务有更好的记亿飞利浦公司曾经在电视节目中播放一则电咖啡壶广告。前一部分是一位家庭主妇在用飞利浦电咖啡壶煮咖啡，随后是其他的电视广告和电视剧。电视剧结束之后是电咖啡壶广告的第二部分，内容是这位妇女高兴地对家人说：“又香又浓的咖啡煮好了，快趁热喝吧。”2005年，可口可乐公司就推出由刘翔、潘玮柏、余文乐和S.H.E.主演的有故事情节的系列广告，以吸引消费者。解百90周年庆的报纸广告把握消费者的整体感知来进行产品的展示和推广：一款透明的玻璃杯，如果盛上色彩鲜艳的水果，就会增色不少。第37页，共60页，星期日，2025年，2月5日知觉的选择性她是谁？第38页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程图中画的是什么？第39页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程知觉选择性在营销中的应用要使自己的产品在名字、包装、陈列上区别于同类的产品，以使消费者能够快速鉴别此产品。在进行营销传播的过程中一定要注意不能让原本的背景成为消费者的知觉图形。比如，“宝丽莱”公司曾邀请两位影星扮演一对夫妇在荧屏上宣传其生产的照相机。有意使图形与背景模糊不清，以激发消费者兴趣。第40页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程第41页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程A1214C中间的字符是什么？第42页，共60页，星期日，2025年，2月5日第1页，共60页，星期日，2025年，2月5日消费者信息处理过程包装影响消费者对产品质量的知觉路易斯·切斯金20世纪30年代印有圆形的包装同一产品两种包装