2024年河北省馆陶县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年河北省馆陶县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.移动公司的核心价值观是（）

A.正德厚生臻于至善

B.创新无限沟通永恒

C.创无限通信世界做信息社会栋梁

D.追求客户满意服务

答案：A

答案分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了企业的社会责任和追求卓越的精神。

2.5G技术相比4G技术，其峰值速率提升了约（）

A.10倍

B.20倍

C.30倍

D.50倍

答案：B

答案分析：5G技术的峰值速率相比4G提升约20倍，能实现更高速的数据传输。

3.移动公司的5G网络建设中，采用的主要频段是（）

A.低频段

B.中频段

C.高频段

D.全频段

答案：B

答案分析：目前移动5G网络建设主要采用中频段，它兼顾了覆盖和容量。

4.以下哪种业务不属于移动公司的增值业务（）

A.短信业务

B.语音通话业务

C.手机视频业务

D.手机游戏业务

答案：B

答案分析：语音通话业务是基础通信业务，不是增值业务，增值业务是在基础业务上拓展的。

5.移动公司的4G网络制式是（）

A.TDLTE

B.FDDLTE

C.两者都是

D.以上都不是

答案：C

答案分析：中国移动的4G网络采用了TDLTE和FDDLTE两种制式。

6.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

答案分析：市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，实现交换。

7.客户忠诚度是指（）

A.客户对产品的价格敏感度

B.客户重复购买的意愿和行为

C.客户对竞争对手产品的关注程度

D.客户对产品质量的评价

答案：B

答案分析：客户忠诚度体现为客户愿意持续购买企业产品或服务的意愿和行为。

8.移动公司在推广新业务时，通常采用的促销策略不包括（）

A.广告宣传

B.人员推销

C.公益活动

D.价格歧视

答案：D

答案分析：价格歧视不符合公平原则，不是正常的促销策略，常见促销有广告、人员推销和公益活动等。

9.以下哪个不是移动公司的线上营销渠道（）

A.移动营业厅APP

B.微信公众号

C.线下营业厅

D.官方网站

答案：C

答案分析：线下营业厅是线下营销渠道，APP、微信公众号和官网属于线上渠道。

10.移动公司的大数据主要应用不包括（）

A.客户精准营销

B.网络优化

C.员工考勤管理

D.市场趋势分析

答案：C

答案分析：大数据主要用于业务相关的精准营销、网络优化和市场分析等，员工考勤管理一般不用大数据。

11.移动公司的网络维护工作中，对基站的巡检周期一般为（）

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

答案：C

答案分析：基站巡检通常每月进行一次，以确保基站正常运行。

12.通信网络中，信号在传输过程中会受到的干扰不包括（）

A.电磁干扰

B.噪声干扰

C.人为干扰

D.引力干扰

答案：D

答案分析：引力对通信信号传输基本无影响，常见干扰有电磁、噪声和人为干扰。

13.移动公司的企业文化建设的目的不包括（）

A.增强员工凝聚力

B.提高企业知名度

C.降低企业成本

D.促进企业可持续发展

答案：C

答案分析：企业文化建设主要是增强凝聚力、提高知名度和促进可持续发展，与降低成本无直接关系。

14.移动公司的客服人员在处理客户投诉时，首先要做的是（）

A.解释原因

B.提出解决方案

C.倾听客户诉求

D.记录投诉内容

答案：C

答案分析：倾听客户诉求是处理投诉的第一步，了解问题才能更好解决。

15.移动公司的5G应用场景中，不包括以下哪个（）

A.智能交通

B.远程医疗

C.传统农业

D.工业互联网

答案：C

答案分析：5G主要应用于智能交通、远程医疗和工业互联网等领域，传统农业目前应用较少。

16.以下哪个属于移动公司的物联网业务（）

A.智能手表联网

B.手机视频通话

C.短信群发

D.语音导航

答案：A

答案分析：智能手表联网属于物联网业务，实现设备间的互联互通，其他选项不属于物联网范畴。

17.移动公司在进行市场细分时，常用的细分变量不包括（）

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.宗教变量

答案：D

答案分析：市场细分常用地理、人口和心理变量，宗教变量一般不用于通信市场细分。

18.移动公司的品牌策略中，“动感地带”主要针对的目标客户群体是（）

A.老年人

B.年轻人

C.商务人士

D.农村用户

答案：B

答案分析：