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护理管理学复习题及参考答案

护理管理学复习题及参考答案

一、单选题

保健-激励理论对护理管理者的基本启示是（）

A、激励是没有终点的

B、设置激励目标应加大效价综合值

C、提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径

D、需要分层次是有极点的

E、期望是永无止境的

参考答案：C

答案解析：保健-激励理论指出，只有提供充分的激励因素，满足员工的高层次需求，才能激发员工的积极性和工作热情，提高工作效率。选项A激励是没有终点的表述不准确；选项B设置激励目标应加大效价综合值不是该理论的核心启示；选项D需要分层次是有极点的不是该理论重点强调；选项E期望是永无止境的不符合该理论内涵。所以正确答案是C。该理论强调激励因素对激发员工积极性的重要性，通过满足员工高层次需求来激励员工，故提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径。

组织设计的第四步是（）

A、确立组织目标

B、调查一线资料

C、提出组织结构的基本框架

D、划分业务工作

E、确定职责和权限

参考答案：E

根据领导生命周期理论，护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是（）

A、高工作高关系

B、高工作低关系

C、高关系高工作

D、低工作低关系

E、低工作高关系

参考答案：B

答案解析：护士长对于刚参加工作的新护士应该采取高工作低关系的领导行为。因为新护士缺乏工作经验，业务不熟练，需要护士长给予较多的工作指导和监督，即高工作；而此时新护士与护士长关系尚未完全建立，所以关系方面投入相对较少，即低关系。

质量控制的常用方法是（）

A、对照法

B、对比法

C、求证法

D、统一法

E、分组法

参考答案：E

激励机制的核心是（）

A、满足需要

B、信任下属

C、明确动机

D、洞察需要

E、了解对象

参考答案：A

答案解析：激励机制的核心是满足需要，通过满足员工的各种合理需求，激发员工的工作积极性和主动性，促使他们为实现组织目标而努力工作。信任下属是激励实施过程中的一种态度；明确动机有助于更好地激励但不是核心；洞察需要和了解对象是为了能更精准满足需要从而进行激励，核心还是满足需要本身。所以激励机制的核心是满足需要，答案选A。激励机制围绕着人的需求展开，当需求得到满足时，员工会更有动力去工作，其他选项都是围绕满足需要这一核心来辅助激励机制发挥作用的。

某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是（）

A、品格因素

B、才能因素

C、职位因素

D、知识因素

E、资历因素

参考答案：D

答案解析：张洋护士长拥有本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，凭借这些知识能够给护士们满意解答，从而赢得信任并发挥影响力，所以起作用的因素是知识因素。

强调以患者为中心的护理方式是（）

A、小组护理和责任制护理

B、功能制护理和责任制护理

C、个案护理和小组护理

D、综合护理和个案护理

E、责任制护理和综合护理

参考答案：E

答案解析：责任制护理是由责任护士和辅助护士按护理程序对患者进行全面、系统和连续的整体护理，强调以患者为中心。综合护理以护理程序为核心，将护理临床业务和护理管理的各个环节系统化，也强调以患者为中心。而功能制护理是以工作内容为导向，不强调以患者为中心；个案护理侧重于为个别患者提供针对性护理；小组护理是以小组形式对患者进行护理，相比责任制护理和综合护理，在以患者为中心方面体现不那么突出。所以强调以患者为中心的护理方式是责任制护理和综合护理，答案选E。

综合护理的缺点是（）

A、人员编制、素质、经济影响

B、所需人力物力费用多

C、对领导的管理技巧和能力要求高

D、护理工作节奏快，护士压力大

E、护理工作缺乏连贯性

参考答案：D

设计和培育护理文化，要体现护理专业的个性以及医院文化特色，此处描述的是护理组织文化的（）

A、实践性

B、群众性

C、针对性

D、整合性

E、独特性

参考答案：E

答案解析：护理组织文化的独特性是指设计和培育护理文化，要体现护理专业的个性以及医院文化特色。实践性强调护理文化要在实践中体现和发展；群众性突出护理文化是全体护理人员共同参与形成的；针对性侧重于针对护理工作特点等；整合性指护理文化与医院其他文化等的整合。均不符合题意，故答案为独特性，即E。

非正式沟通的缺点是（）

A、易于必威体育官网网址

B、不够灵活

C、内容广泛

D、改善人际关系

E、真实性欠佳

参考答案：E

答案解析：非正式沟通的优点是沟通形式不拘、直接明了、速度快、容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”，且能通过这种沟通满足人们的社会需