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医院院务公开工作制度

为提高院务公开工作质量，建立健全院务公开工作机制，根据《**省卫生厅关于进一步推进院务公开实施意见》，按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，建立以下四项制度：

一、院务公开工作的责任及责任追究制度

医院主要领导对医院院务公开工作负全面领导责任，分管领导对其职责范围内的院务公开负直接领导责任，有关职能科室主要负责人对本科室承担的院务公开工作负责。把院务公开作为廉政建设责任制和领导干部年度工作考核的一项重要内容，并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。强化责任追究，对在推行院务公开工作过程中，工作不力或不称职的领导干部，给予批评教育，必要时给予效能告诫；对不认真实行院务公开，引发严重腐败问题，或严重影响社会安定稳定事件的，要适时调整其工作岗位或免去其职务；对拒不推行院务公开制度或在院务公开中弄虚假、打击报复、侵犯群众民主权利等违纪行为的领导干部和直接责任人，要追究行政责任。

二、院务公开的审评制度

职代会和院务公开监督小组负责对院务公开内容进行审议，重点审议重大决策、人事管理、财务收支、药品设备采购、工程建设招投标、药品价格、医疗服务信息、行风建设、医患沟通等群众关注的热点问题、保证公开内容产生过程公正、合理、公开事项决策过程民主、科学，公开结果真实、可信。

三、院务公开的评议制度

院务公开领导小组对院务公开工作组织进行评议。重点评议院务公开工作的程序、内容、工作实施、工作成效。评议工作由院务公开领导小组邀请县行风监督员举行座谈会、服务对象满意度调查、职代会民主测评等形式进行评议。评议工作每年进行1－2次。对在推行院务公开工作过程中，工作不力或不称职的领导干部按院务公开责任制和责任追究制进行责任追究。

四、院务公开的反馈制度

在院务公开栏建立点题公开、回音壁栏目，收集群众意见和建议。设立院务公开意见箱、开设举报电话，广泛征求群众和社会各界人士对院务公开的意见和建议，及时解答群众和社会各界人士提出的问题，纠正公开工作中出现的偏差，通过院务公开通报会、院务公开栏等形式向群众和社会各界人士反馈。

五、院务公开总结通报制度

院务公开办公室负责对院务公开工作进行年度工作总结。年度工作总结应全面、真实地总结全年的院务公开工作情况，以及认真总结工作经验和不足，不断改进工作。对上级工作检查以及民主测评应予及时通报。工作总结上报院务公开领导小组及职代会审议，经审议后的工作总结应予及时通报。

六、院务公开检查监督制度

院务公开监督小组负责对院务公开工作进行检查监督制，对院务公开的内容、过程、结果进行全程监督，严格履行公开程序，确保公开内容、产生过程、公正、合理，公开事项决策过程民主、科学，公开的结果真实、可信。定期或不定期听取收集群众和职工意见，增强社会监督、民主监督，对院务公开提出意见和建议，促进院务公开健康进行。定期对院务公开办和各职能部门的院务公开工作进行检查考评，促进各职能部门结合业务工作抓好工作落实。工作检查应认真找出工作中存在的问题，提出整改意见，限期整改。工作检查每季度进行一次。考评每半年进行一次，并做好检查记录。及时将检查考评结果上报院务公开领导小组。院务公开领导小组将把检查考评结果作为干部任免、评先评优的重要依据。

七、院务公开的备案制度

建立院务公开工作档案，将每期公开的内容统一归档，保存备查。

医院远程医学中心管理制度

远程医学服务是指医疗机构之间利用通讯技术、计算机网络技术及医学工程技术，开展异地、适时、交互式的医疗服务。

一、在单位的领导下开展远程医学工作，接受上级管理中心的技术指导。做好远程医学的管理工作，及时向医院汇报工作情况和存在问题，定期进行工作总结并上报。

二、参加远程医疗服务的人员要具有相应的技术资质并经上级部门业务培训。从事远程医疗服务时，主管医师及相关医师应当全程在场，介绍患者病情，听取会诊意见并做好记录。定期征询患者及临床各科室对远程医学工作的意见和建议，并及时改进工作。

三、组织远程医学技术培训；积极开展远程医学服务工作，按时、按质、按量完成各项考核指标；利用远程医学网络开展远程继续医学教育。

四、疑难、危重、术前会诊和拟向上一级医院转诊的病人，原则上要做远程会诊。

1、根据病情需要请上级医院远程会诊者，由经治医师填写“远程医疗会诊申请单”，简要介绍病人情况，提出会诊目的与要求（可以指定拟会诊专业和专家，如不指定，则由接收会诊医院安排专家），经单位专业领导审批后，将申请单及会诊必须的各种检查单和资料传送至上级远程医学中心。紧急会诊12小时内，普通会诊24小时内传出所有病历资料。

2、确定会诊时间后，经治医师应在会诊前10分钟到达远程医学中心，必要时患者及家属可一同前往。会诊前5分钟由双方接通会诊线路，实施会诊。会诊时先由经治医师汇报病史、回答专家提问，可结合临床进行咨询