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二手潮品电商平台信用修复与消费者信任关系研究范文参考
一、二手潮品电商平台信用修复与消费者信任关系研究
1.1.二手潮品电商平台的兴起与问题
1.2.信用修复的意义与途径
1.3.消费者信任关系的建立与维护
二、信用修复策略与实施
2.1信用评估体系的构建
2.2信用修复措施的实施
2.3消费者信任关系的维护
2.4信用修复效果评估
三、消费者信任影响因素与应对策略
3.1消费者信任影响因素分析
3.2应对策略一:加强商品质量监管
3.3应对策略二:提升商家信誉度
3.4应对策略三:强化平台监管
3.5应对策略四:利用用户评价促进信任
四、信用修复案例分析与启示
4.1案例
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