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数字化智慧养老运营管理

目录

内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2智慧养老的意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3数字化在养老运营管理中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

数字化智慧养老运营管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1智慧养老的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2数字化技术在养老领域的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3运营管理的数字化趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

养老服务需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1养老市场现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2养老者需求特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3服务需求预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

数字化平台构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.1平台架构设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.2数据采集与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.3系统功能模块．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

养老资源整合与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1资源类型与分布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.2资源整合策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.3资源配置优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

智能化服务应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

6.1智能健康管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

6.2智能生活辅助．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

6.3智能安全监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

养老服务流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

7.1服务流程再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

7.2服务效率提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

7.3服务质量保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

养老运营管理信息化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

8.1信息化管理平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

8.2信息化管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

8.3信息化管理效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

养老机构运营数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

9.1数据收集与分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

9.2运营数据可视化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

9.3数据驱动决策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

养老服务风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

10.1风险识别与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．