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物业管理人员试题

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.物业管理的基本内容不包括：

A.房屋维修管理

B.公共设施管理

C.社区文化活动组织

D.个人财产保管

2.物业服务企业的资质管理主要由哪个部门负责？

A.住房和城乡建设部

B.市场监督管理局

C.公安局

D.税务局

3.下列哪项不属于物业服务费用的构成？

A.物业服务人员的工资

B.共用设施设备的日常运行维护费

C.物业服务企业的广告宣传费

D.物业管理区域清洁卫生费用

4.业主大会筹备组的成员不包括：

A.建设单位代表

B.街道办事处代表

C.居委会代表

D.小区内非业主住户

5.物业服务合同终止前，物业服务企业应当做什么？

A.提前30日书面通知业主

B.立即撤离小区

C.自动放弃所有债权

D.与业主委员会办理交接手续

6.住宅专项维修资金主要用于：

A.业主个人房屋的装修

B.共用部位、共用设施设备的维修和更新

C.物业公司的日常运营

D.小区绿化改造

7.小区内停车位的规划和使用应遵循的原则是：

A.业主优先

B.物业公司决定

C.开发商独家所有

D.随机分配

8.物业服务企业在承接新项目时，应进行的首要工作是：

A.制定物业服务方案

B.与开发商签订前期物业服务合同

C.组织业主大会

D.开展入住服务

9.业主委员会应当自选举产生之日起多少日内，向物业所在地的区、县人民政府

房地产行政主管部门备案？

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

10.物业服务企业违反物业服务合同约定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者

重复收费的，应承担什么责任？

A.刑事责任

B.行政责任

C.民事责任

D.免责

11.关于住宅室内装饰装修管理，下列说法错误的是：

A.禁止将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间

B.业主可以随意拆除承重结构

C.装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得搭建建筑物、构筑物

D.装修活动应遵守施工时间规定

12.物业服务企业利用业主共有部分产生的收益，扣除合理成本之后，应主要用于

：

A.弥补物业服务费不足

B.物业服务企业利润

C.业主大会、业主委员会的活动经费

D.物业企业股东分红

13.小区内发生安全事故时，物业服务企业应采取的首要措施是：

A.立即报警并协助相关部门处理

B.自行解决，避免影响企业形象

C.通知业主自行处理

D.封锁消息，防止扩散

14.物业服务企业资质等级中，最高级别是：

A.一级

B.二级

C.三级

D.特级

15.业主大会决定选聘新的物业服务企业前，原物业服务企业应：

A.自动退出

B.继续服务至合同期满

C.由业主委员会决定是否续聘

D.立即与新物业服务企业交接

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.物业服务企业的基本职责包括：

A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护

B.物业管理区域环境卫生的清洁和维护

C.物业管理区域公共秩序的维护和安全防范

D.业主个人财产的安全保管

E.物业装饰装修管理服务

2.业主大会筹备组应当做好哪些准备工作？

A.确认并公示业主名单

B.确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容

C.草拟管理规约、业主大会议事规则

D.确定业主投票权数

E.选举产生业主委员会主任

3.专项维修资金的使用范围包括：