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物联网技术对交通运输业生产力与服务质量的影响
引言
对于交通运输行业而言，数字化转型意味着从运输工具到管理模式的全面智能化，涵盖运输调度、物流管理、乘客服务等多个方面，能够有效提高运输效率、降低运营成本，并改善服务质量，形成以数据驱动的创新型业务模式。
尽管数字化转型能够带来高效益，但对人才的依赖也愈加显著。交通运输行业普遍存在高素质数字化人才短缺的问题，尤其是需要能够同时掌握交通运输知识与数字技术的复合型人才。因此，人才的培养与引进是推动行业数字化转型的关键之一。
数字化转型不仅仅体现在生产过程的改进上，还包括服务质量的提升。例如，通过人工智
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