2024年云南省澄江县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年云南省澄江县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下哪种邮件的传递速度最快？

A.平信

B.挂号信

C.特快专递

D.印刷品

答案：C

分析：特快专递是邮政提供的快速传递服务，相比平信、挂号信和印刷品，其传递速度最快。平信和挂号信速度较慢，印刷品则更注重批量邮寄而非速度。

2.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.优质服务

D.团结协作

答案：C

分析：优质服务是邮政职业道德的核心，邮政行业作为服务性行业，为用户提供优质的服务是其根本宗旨。爱岗敬业是基础，文明生产和团结协作是保障。

3.寄往国外的信函，重量在20克及以内的，邮资标准为（）。

A.4元

B.5元

C.6元

D.7元

答案：C

分析：根据邮政相关资费标准，寄往国外的信函，20克及以内邮资为6元。

4.邮政储蓄银行是（）性质的金融机构。

A.政策性银行

B.商业银行

C.中央银行

D.合作金融机构

答案：B

分析：邮政储蓄银行是商业银行，它以盈利为目的，为客户提供各种金融服务，如储蓄、贷款、结算等。政策性银行是为特定政策服务的金融机构，中央银行是国家金融管理机构，合作金融机构具有合作性质。

5.以下不属于邮政业务的是（）。

A.报刊发行

B.代收水电费

C.货物运输

D.证券交易

答案：D

分析：邮政业务包括邮件寄递、报刊发行、邮政储蓄、代收水电费等，货物运输也有涉及，如邮政包裹运输。而证券交易不属于邮政业务范畴。

6.客户交寄挂号信时，邮政工作人员应（）。

A.直接收寄

B.查看信件内容

C.检查是否符合挂号信函准寄范围

D.要求客户填写详细的收件人信息，发件人信息可省略

答案：C

分析：收寄挂号信时，工作人员要检查是否符合挂号信函准寄范围，不能直接收寄。不能查看信件内容，要保护客户隐私。发件人和收件人信息都要详细填写。

7.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.与用户协商赔偿

答案：B

分析：根据相关规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，因为平常邮件不具有挂号邮件那样的特殊登记和查询服务。

8.邮政日戳的作用不包括（）。

A.表示邮件的收寄时间

B.表示邮件的投递时间

C.是邮政企业内部处理邮件的重要凭证

D.作为邮件保值的依据

答案：D

分析：邮政日戳可表示邮件的收寄和投递时间，也是邮政企业内部处理邮件的重要凭证，但不能作为邮件保值的依据。

9.以下哪种情况可以使用邮政汇票？

A.个人之间的小额资金转移

B.企业之间的大额资金交易

C.股票买卖资金划转

D.期货交易资金结算

答案：A

分析：邮政汇票适用于个人之间的小额资金转移。企业大额资金交易一般通过银行转账等方式，股票买卖和期货交易资金结算有专门的金融渠道。

10.邮政工作人员私自开拆他人邮件，情节严重的，将（）。

A.给予行政处分

B.追究刑事责任

C.罚款

D.警告

答案：B

分析：邮政工作人员私自开拆他人邮件，情节严重的，触犯了刑法，要追究刑事责任。行政处分、罚款和警告适用于情节较轻的情况。

11.邮政包裹的最大重量限度一般为（）。

A.10千克

B.20千克

C.30千克

D.40千克

答案：B

分析：邮政包裹的最大重量限度一般为20千克，不同类型包裹可能有差异，但常见为20千克。

12.邮件的投递方式主要有（）。

A.按址投递和局内投交

B.上门投递和集中投递

C.定时投递和随时投递

D.普通投递和加急投递

答案：A

分析：邮件投递方式主要有按址投递和局内投交。按址投递是送到收件人地址，局内投交是通知收件人到邮局领取。

13.邮政通信的特点不包括（）。

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.通信的时效性不强

D.服务的普遍性

答案：C

分析：邮政通信时效性强，其特点包括生产和消费过程一致、全程全网联合作业、服务普遍性等。

14.客户在邮政储蓄银行办理定期存款，提前支取时（）。

A.按活期利率计息

B.按定期利率计息

C.不能提前支取

D.按提前支取时的市场利率计息

答案：A

分析：在邮政储蓄银行办理定期存款，提前支取时按活期利率计息。

15.邮政企业在收寄邮件时，应遵循的原则不包括（）。

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利最大化

答案：D

分析：邮政企业收寄邮件应遵循迅速、准确、安全、方便的原则，盈利最大化不是收寄邮件的原则。

16.以下关于邮政礼仪业务的说法，错误的是（）。

A.可以送鲜花

B.可以送蛋糕

C