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2024年新疆麦盖提县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下不属于邮政业务基本功能的是（）

A.信息传递

B.物品运送

C.资金流通

D.人员调配

答案：D

分析：邮政业务的基本功能包括信息传递（如信件、报刊发行等）、物品运送（包裹业务等）、资金流通（邮政储蓄等），人员调配不属于邮政业务基本功能。

2.邮政服务的宗旨是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.高效、优质、创新、发展

C.诚信、服务、合作、共赢

D.便民、利民、惠民

答案：A

分析：“迅速、准确、安全、方便”是邮政服务的宗旨，它体现了邮政服务在时间、质量、可靠性和用户体验等方面的要求。

3.国内挂号信函的最大重量限度是（）

A.2千克

B.3千克

C.5千克

D.10千克

答案：C

分析：国内挂号信函最大重量限度是5千克。

4.邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入（）管理。

A.个人银行结算账户

B.单位银行结算账户

C.一般存款账户

D.专用存款账户

答案：A

分析：邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入个人银行结算账户管理。

5.以下哪种邮件必须使用保价业务（）

A.普通信件

B.印刷品

C.价值较高的物品

D.盲人读物

答案：C

分析：价值较高的物品为了保障其在运输过程中的安全和损失赔偿，通常建议使用保价业务。普通信件、印刷品、盲人读物一般不强制要求保价。

6.邮政企业对给据邮件的损失依照规定赔偿后，（）。

A.对该邮件不再承担其他赔偿责任

B.还需承担一定的精神损害赔偿责任

C.若用户有其他要求仍需继续赔偿

D.要对相关工作人员进行处罚

答案：A

分析：邮政企业对给据邮件的损失依照规定赔偿后，对该邮件不再承担其他赔偿责任。

7.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务业务范围包括信件寄递、包裹寄递、邮政汇兑等，快递业务不属于邮政普遍服务范畴。

8.以下属于邮政职业道德规范内容的是（）

A.爱岗敬业、文明生产

B.诚实守信、团结协作

C.优质服务、严守秘密

D.以上都是

答案：D

分析：邮政职业道德规范包括爱岗敬业、文明生产；诚实守信、团结协作；优质服务、严守秘密等内容。

9.邮政营业人员在收寄邮件时，发现邮件内夹寄有危险物品，应（）

A.照常收寄

B.拒绝收寄并按规定处理

C.要求用户取出危险物品后再收寄

D.自行处理危险物品

答案：B

分析：发现邮件内夹寄危险物品，邮政营业人员应拒绝收寄并按规定处理，以确保邮件运输安全。

10.邮政业务档案的保管期限一般分为（）

A.短期、中期、长期

B.1年、3年、5年

C.永久、长期、短期

D.2年、5年、10年

答案：C

分析：邮政业务档案保管期限一般分为永久、长期、短期。

11.邮政储蓄银行的市场定位是（）

A.服务“三农”、城乡居民和中小企业

B.服务大型企业和国有企业

C.服务金融机构和政府部门

D.服务外资企业和跨国公司

答案：A

分析：邮政储蓄银行的市场定位是服务“三农”、城乡居民和中小企业。

12.以下哪种邮政业务不需要填写详情单（）

A.普通包裹

B.特快专递

C.挂号信

D.平信

答案：D

分析：平信不需要填写详情单，普通包裹、特快专递、挂号信都需要填写相关详情单。

13.邮政企业在营业场所的显著位置公布（）

A.营业时间、业务种类、资费标准

B.员工名单、联系方式、投诉电话

C.企业荣誉、发展规划、年度报告

D.周边交通情况、公共设施位置

答案：A

分析：邮政企业应在营业场所显著位置公布营业时间、业务种类、资费标准，方便用户了解相关信息。

14.对于无着邮件，自邮政企业确认无法退回寄件人之日起满（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

答案：B

分析：对于无着邮件，自邮政企业确认无法退回寄件人之日起满1年无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

15.邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。

A.迅速、准确、安全、方便

B.高效、优质、低价、便捷

C.热情、周到、耐心、细致

D.专业、规范、标准、统一

答案：A

分析：邮政企业要为用户提供“迅速、准确、安全、方便”的服务，这是其服务的基本要求。

16.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，依法（）

A.给予行政处分

B.追究刑事责任

C.给予经济处罚

D.