网点负责人大练兵试题练习卷含答案.doc

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网点负责人大练兵试题练习卷含答案

1.大额存单的投资人不包括()。

A、个人

B、非金融企业

C、证券公司

D、机关团体

【正确答案】:C

解析:大额存单的投资人包括个人、非金融企业、机关团体等非金融机构投资人。C项属于金融机构。

2.银行业员工服务仪态与服务礼仪中,错误的服务仪态是()

A、下蹲前要抚平裙摆,提拉裤腰裤腿,下蹲后要注意掩盖

B、拾物品时,所拾物品应位于身体的左右侧,而不是前侧

C、下蹲时,忌讳弯上身,翘臀部

D、行鞠躬礼时左摇右摆,嬉笑打闹

【正确答案】:D

3.“商e贷”业务的授信额度

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