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2025年8d报告测试题及答案
本文借鉴了近年相关经典测试题创作而成,力求帮助考生深入理解测试题型,掌握答题技巧,提升应试能力。
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2025年8D报告测试题及答案
一、单选题(每题2分,共20分)
1.在8D报告的核心步骤中,哪一步是首要步骤?
A.8D报告启动
B.界定问题(Define)
C.组建团队(Develop)
D.分析原因(Analyze)
答案:B
解析:8D报告的步骤遵循PDCA循环,首步是“界定问题(Define)”,明确问题的范围、影响和目标。其他选项虽然也是重要步骤,但顺序上需按8D框架执行。
2.8D报告中的“D0:计划”(Plan)阶段的主要目的是什么?
A.确定根本原因
B.制定临时措施
C.规划8D报告的整体流程和资源
D.实施永久纠正措施
答案:C
解析:D0阶段是8D报告的前置准备阶段,主要任务是评估问题是否适合使用8D方法,并制定初步计划,包括资源分配、时间表等。
3.在8D报告的“D3:实施并验证临时措施”(ImplementandVerifyInterimContainmentActions)阶段,哪项措施是优先考虑的?
A.立即停产整改
B.暂时隔离受影响产品
C.完全依赖永久措施
D.停止所有生产活动
答案:B
解析:临时措施(InterimContainmentActions,ICA)的核心目的是防止问题影响客户,暂时隔离受影响产品是最直接有效的措施之一。
4.8D报告中的“D5:选择并验证永久纠正措施”(ChooseandVerifyPermanentCorrectiveActions)阶段,关键活动是什么?
A.追溯问题历史记录
B.实施小批量试产验证
C.召开团队会议讨论方案
D.直接实施全面纠正
答案:B
解析:永久纠正措施(PCAs)需要验证其有效性,小批量试产验证是关键环节,确保措施能彻底解决问题。
5.8D报告的“D7:实施和确认永久措施”(ImplementandValidatePermanentCorrectiveActions)阶段,哪项指标是衡量成功的关键?
A.团队成员满意度
B.生产效率提升率
C.问题复发次数
D.成本节约金额
答案:C
解析:确认永久措施的有效性需要通过数据监控问题是否复发,重复次数减少或为零是最佳指标。
6.8D报告的“D8:预防再发生”(PreventRecurrence)阶段,哪项措施是长期有效的?
A.更换负责人
B.更新操作手册
C.提高团队奖金
D.增加生产线数量
答案:B
解析:预防再发生需要系统性改进,更新操作手册、改进流程或标准化措施是长期解决方案。
7.在8D报告中,哪一项是8D成功的关键原则?
A.尽快结束报告
B.只关注技术原因
C.团队协作和责任感
D.忽略客户意见
答案:C
解析:8D报告强调系统性问题和团队协作,明确责任、全员参与是核心原则。
8.8D报告中的“D2:组建团队”(Develop)阶段,团队角色应如何分配?
A.由一人主导所有工作
B.按职能分配,如工程、质量、生产等
C.仅由高层管理人员参与
D.随意组合,无固定分工
答案:B
解析:8D团队应包含跨部门成员,确保从不同角度分析问题,如工程、质量、生产等。
9.在8D报告的“D4:确定并验证根本原因及逃逸点”(DetermineandVerifyRootCause(s)andEscapePoint)阶段,哪项工具最常用?
A.5Why分析
B.流程图
C.鱼骨图
D.PPT演示
答案:C
解析:鱼骨图(Ishikawa图)是分析根本原因的经典工具,能有效系统化问题溯源。
10.8D报告完成后,哪项内容需要长期保存?
A.会议记录
B.问题统计分析
C.纠正措施实施报告
D.所有文档
答案:D
解析:8D报告的所有文档都需存档,包括问题记录、分析过程、纠正措施及验证结果,供未来参考。
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二、多选题(每题3分,共15分)
1.8D报告的“D1:计划”(D1:Plan)阶段应完成哪些任务?
A.确定问题是否适合8D方法
B.评估资源需求
C.制定时间表
D.选择团队领导
E.立即实施临时措施
答案:A、B、C、D
解析:D1阶段的核心是规划,包括评估问题复杂性、资源分配、时间安排及团队组建,临时措施应在D3阶段实施。
2.8D报告的“D6:确认永久措施有效”(ConfirmPermanentCorrectiveActions)阶段,哪些方法可用来验证?
A.统计过程控制(SPC)
B.小批量试产
C.客户反馈收集
D.停产整改
E.团队投票
答案:A、B、C
解析:验证措施有效性需通过数据监控(如SPC)、实际验证(试产)和客户反馈,停产整改和投票不是科学验证方法。
3.8D报告中,哪些属于临时措施(ICA)的类型?
A.退货或换货
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