2024年河南省修武县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年河南省修武县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件，体现了邮政服务的（）原则。

A.迅速B.准确C.安全D.方便

答案：D

分析：方便原则强调为用户提供便利的服务方式，按址投递、用户领取或协商其他投递方式都是为了让用户更便捷地接收邮件，所以选D。

2.以下不属于邮政普遍服务业务范围的是（）。

A.信件寄递B.单件重量不超过10千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过5千克的包裹寄递D.邮政汇兑

答案：B

分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹寄递以及邮政汇兑等，B选项中印刷品重量限制错误，所以选B。

3.邮件的投递方式，除邮电部另有规定外，对城市居民住宅应（）。

A.按址投递B.用户领取C.与用户协商投递D.投交收件人单位

答案：A

分析：对于城市居民住宅，通常应按址投递，以保证居民能方便地收到邮件，所以选A。

4.邮政用户对给据邮件的查询结果不满意的，可以自查询之日起（）内向邮政企业提出赔偿要求。

A.30日B.60日C.90日D.180日

答案：C

分析：邮政用户对给据邮件查询结果不满意，可在查询之日起90日内向邮政企业提出赔偿要求，所以选C。

5.下列关于邮政资费的说法，错误的是（）。

A.邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费实行政府定价

B.邮政企业可以自行调整其他业务资费

C.制定邮政普遍服务业务资费标准和邮政企业专营业务资费标准，应当听取邮政企业、用户和其他有关方面的意见

D.邮政资费的制定应当坚持公平、公正和效率的原则

答案：B

分析：邮政企业调整其他业务资费，应当报国务院价格主管部门或者国务院邮政管理部门备案，并非自行调整，所以B选项错误。

6.下列不属于邮政通信特点的是（）。

A.生产过程和消费过程的一致性B.全程全网联合作业

C.通信生产的高度集中统一D.通信业务的多样性

答案：D

分析：邮政通信特点包括生产与消费一致性、全程全网联合作业、高度集中统一等，通信业务多样性不是其特点，所以选D。

7.邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度，对用户交寄的信件（）。

A.必须当面验视内件B.可以要求用户开拆，进行验视

C.不进行验视，但要检查是否符合准寄范围

D.只检查是否符合准寄范围，不验视内件

答案：D

分析：对用户交寄的信件，只检查是否符合准寄范围，不验视内件，所以选D。

8.某用户交寄挂号信一件，重45克，应收取资费（）元。（首重100克内，每20克1.2元，挂号费3元）

A.4.2B.5.4C.6.6D.7.8

答案：B

分析：45克信件首重按3个20克计算（不足20克按20克计），资费为1.2×3=3.6元，加上挂号费3元，共6.6元，所以选C。（此处原答案有误，经修正）

9.邮政企业从业人员故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，依照（）的规定追究刑事责任。

A.《中华人民共和国邮政法》B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国治安管理处罚法》D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

答案：B

分析：从业人员故意延误投递邮件造成重大损失，依照《中华人民共和国刑法》追究刑事责任，所以选B。

10.以下关于邮政职业道德的说法，正确的是（）。

A.邮政职业道德是邮政企业内部的规范，与用户无关

B.邮政职业道德只要求邮政从业人员在工作时间遵守

C.邮政职业道德的核心是“用户至上、优质服务”

D.邮政职业道德不具有法律约束力

答案：C

分析：邮政职业道德是全体邮政从业人员应遵守的道德准则，与用户密切相关，且需时刻遵守，虽不具法律强制力，但有重要规范作用，核心是“用户至上、优质服务”，所以选C。

11.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5B.6C.7D.无明确规定

答案：B

分析：邮政企业在城市每周营业时间应不少于6天，所以选B。

12.下列属于邮政通信服务方针内容的是（）。

A.迅速、准确、安全、方便B.诚信、服务、创新、共赢

C.人民邮政为人民D.传递爱心，服务社会

答案：A

分析：邮政通信服务方针是迅速、准确、安全、方便，所以选A。

13.对于保价的给据邮件，丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

A.保价额